Возврат автобус билета воронеж

Содержание
  1. Возврат билета на автобус: условия и особенности процедуры
  2. Возврат билета купленного через интернет
  3. Возврат билета купленного в кассе автовокзала
  4. Условия и правила
  5. При зарграничных поездках
  6. Правила возврата проездного билета
  7. Размер возврата
  8. Можно ли сдать билет на автобус обратно в кассу по закону? Можно ли вернуть деньги, если опоздал на рейс?
  9. Как вернуть билет на автобус?
  10. Проездной документ, купленный в кассе
  11. Электронный билет
  12. Сумма к возврату
  13. Что делать в случае опоздания?
  14. Возврат автобус билета воронеж
  15. Правила покупки электронных билетов
  16. Вернуть билет на автобус
  17. Условия и гарантии бронирования автобусов в/из днепра
  18. Правила покупки и возврата электронных билетов
  19. Возврат билета
  20. Расписание автобусов Воронеж — Ростов-на-Дону в 2019 году
  21. Билеты на автобус Воронеж — Санкт-Петербург
  22. Сколько стоит билет на автобус из Воронежа в Белгород
  23. Расписание автобусов Москва — Воронеж в 2019 году
  24. Билеты на автобус Воронеж — Белгород
  25. Возврат билетов на автобус в 2020 году
  26. Как вернуть деньги за билеты на автобусы
  27. Lux Express Group
  28. FlixBus
  29. Ecolines

Возврат билета на автобус: условия и особенности процедуры

Возврат автобус билета воронеж

В жизни нередко складываются обстоятельства, когда человек покупает билет на автобус, а поездка внезапно откладывается. Поэтому сейчас предусмотрена возможность возврата денег за проездной — частично или полностью. Такая операция возможна как в случае отмены рейса или поломки транспорта, так и в случае личных обстоятельств пассажира.

Возврат билета купленного через интернет

Если билет был куплен на нашем сайте, то вернуть билет можно тут, авторизуйтесь по номеру телефона и коду билета и следуйте инструкциям.  Условия возврата у каждой транспортой компании свои, политику возвратов можно увидеть в момент оформления билета.

У других компаний эта процедура орнанизована по похожему принципу. Как правило, возврат электронного проездного через сервис, на котором он был приобретен, — один из самых простых способов. 

Процесс в общих чертах из нескольких этапов:

  • Вход в личный профиль, через который покупался билет.
  • Переход во вкладку «Мои заказы».
  • Переход в раздел «Вернуть билет». Чаще всего эта кнопка располагается возле информации о купленном билете.
  • Заполнение заявления о возврате, где указываются паспортные данные, серия билета, дата рейса и маршрут.
  • Отправка заполненной формы.
  • При успешной операции сервер присылает уведомление.
  • Сдача проездных через онлайн-сервисы — самый удобный вариант. Однако данная операция бывает недоступна, когда до отправки остается менее 15 минут. Временные рамки убираются, если операция осуществляется не по личным причинам пассажира, а по вине представителя транспортных услуг.

Для того чтобы осуществить операцию по возврату через онлайн-портал, необходимо зайти в свой профиль, найти кнопку «Вернуть билет», и заполнить заявление. Ресурс предлагает пассажирам отслеживание статуса заявки.

Возврат билета купленного в кассе автовокзала

Первым делом нужно приехать на вокзал, где покупался документ для проезда. Для получения компенсации в полном объеме следует обратиться к сотрудникам кассы не позднее, чем за 2 часа до рейса. При этом стоит учитывать, что денежные средства с комиссии не возвращаются. Также нельзя будет осуществить эту операцию, если проездной документ покупался в период предварительной продажи.

Если отсутствует возможность приехать в кассу ранее 2 часов до отправки, можно получить лишь 85 % стоимости с дополнительным вычетом комиссионного сбора. Для этого нужно прибыть на вокзал не позднее 15 минут до начала рейса.

Если пассажир опоздал на рейс, предусмотрена возможность компенсации с удержанием 25 % от стоимости. Операция доступна в течение 3 суток с момента отправления рейса.

Существуют ситуации, при которых возможна полная компенсация, — когда пассажир не попадает на рейс по вине сотрудников транспортной компании. Выплаты гарантированы, если пассажир оказался в таких ситуациях:

  • пассажир приходит в автобус и не находит места, указанного в чеке, — оно отсутствует или на нем уже сидит другой пассажир;
  • условия в транспорте отличаются от условий, заявленных при продаже, — вместо мягких откидных кресел — сиденья общего типа;
  • автобус поломался в пути.

В настоящее время на автовокзалах отсутствует возможность обмена билетов. В случае такой потребности можно провести операцию по возврату билета, а уже после купить новый.

Условия и правила

Согласно регламенту по возврату, пассажир имеет некоторые права.

Компенсация полной стоимости, включая проезд и багаж:

  • если рейс был отменен или задержан на время, превышающее 1 час;
  • если указанное в чеке место отсутствует или занято другим человеком;
  • если условия в автобусе не соответствуют заявленным при покупке — вместо мягких сидений установлены сиденья общего типа.

Возврат с удержанием 5 % стоимости — при обращении к сотрудникам вокзала ранее, чем за 2 часа до отправления транспорта.

Возврат 85 % стоимости — при обращении к сотрудникам вокзала в течение 2 часов до отправления.

Возврат 75 % стоимости — при обращении к сотруднику автовокзала не позднее 3 часов после отправки рейса.

Частичная компенсация денежных средств предусмотрена в случаях остановки транспорта раньше конечного пункта — частая ситуация при поломке. В такой ситуации пассажиры получают только часть денег — за маршрут, который транспорт не проехал.

Правила предусматривают ситуации, когда человек не может сдать проездной в определенный период времени по уважительной причине — в случае болезни и прочее. Если такое произошло, возможна компенсация с удержанием в 25 % в течение 3 суток.

При зарграничных поездках

У каждой страны свой регламент по возврату денежных средств за билеты. Поэтому в автовокзалах за пределами России лучше лично уточнять эту информацию. Как правило, возврат стоимости осуществляется по следующим пунктам:

  • при сдаче проездного ранее, чем за 24 часа до рейса, выплачивается 80 процентов от стоимости;
  • при сдаче проездного ранее, чем за 1 час до рейса, выплачивается половина стоимости документа;
  • при сдаче проездного позднее, чем за 1 час до рейса, выплата не осуществляется.

Для осуществления операции по сдаче проездного документа нужно предоставить сотруднику вокзала следующие документы:

  • паспорт;
  • заявление о возврате.

При заполнении заявления нужно обращать особое внимание на правильность указываемых данных — номер места, ФИО, дата рейса и маршрут, подпись.

Правила возврата проездного билета

В статье 23 Устава мобильного транспорта говорится о том, что полный возврат денежных средств осуществляется в случае, если рейс был отменен или задержан более чем на 60 минут. При сдаче билета по инициативе пассажира выплаты осуществляются следующим путем:

  • компенсируется 95 % при сдаче билета ранее, чем за 2 часа до рейса;
  • компенсируется 85 % при сдаче проездного не позднее 2 часов до рейса;
  • компенсируется 75 % при сдаче билета не позднее 3 часов после отправки;
  • выплаты не предусмотрены при сдаче проездного спустя 3 часа после отправки автобуса.

Объем компенсации рассчитывается в зависимости от тарифных правил вокзала, а не от полной цены. Поэтому в разных автовокзалах многие пункты могут быть не включены в выплаты.

Размер возврата

Как правило, выплаты при возврате предлагаются в следующем соотношении, но могут меняться в зависимости от перевозчика.

Компенсация в 100 % объеме при случаях, если:

  • компания отменила рейс;
  • компания задержала рейс более чем на 60 минут;
  • условия автобуса не совпадают с заявленными — комфортабельные сиденья заменены обычными;
  • место, указанное в чеке, отсутствует, или его уже занял другой человек;
  • транспорт ломается в пути, при этом компенсируется только непройденный участок.
  • Компенсация 95 %, если билет возвращен ранее, чем за 2 часа до отправки.
  • Компенсация 85 %, если билет возвращен не позднее 2 часов до отправки автобуса.
  • Компенсация 75 %, если билет возвращен не позднее 3 часов после отправки.

Для получения компенсации пассажир должен заполнить форму заявления и отдать его сотруднику автовокзала или отправить на интернет-портал. Выплаты по возврату проводятся не сразу, специалисты рассматривают заявку до 10 дней.

Когда пассажир получает деньги за возврат, факт фиксируется его подписью в ведомости. В этом документе содержится информация о дате, когда был куплен билет, и о маршруте.

В случае возникновения проблем при возврате, можно обратиться по горячему телефону или перейти на сайт и оставить там обращение.

Источник: https://busfan.ru/vozvrat-bileta

Можно ли сдать билет на автобус обратно в кассу по закону? Можно ли вернуть деньги, если опоздал на рейс?

Возврат автобус билета воронеж

Процедура возврата билетов на автобус регулируется следующими законодательными актами:

  1. ФЗ от 08.12007 №259 «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». П. 1 ст. 23 определяет ситуации, при которых осуществляется возврат стоимости проезда, а также возможные удержания в зависимости от времени обращения пассажира в кассу. Согласно п. 2 ст. 23, деньги подлежат возврату в течение 10 дней с момента обращения.
  2. Закон РФ от 07.01992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно ст. 31, возврат уплаченных денежных средств за неисполненный договор подлежит удовлетворению в течение 10 дней с момента предъявления требования.

Как вернуть билет на автобус?

Ситуаций, по которым может не состояться поездка, очень много, например, болезнь, опоздание, смена планов, технические неполадки транспортного средства и т. д. В одних случаях денежные средства возвращаются полностью, а в других только частично.

Проездной документ, купленный в кассе

Осуществить возврат проездного документа, приобретенного в кассе, можно следующим образом:

  • отправиться на автовокзал, где приобретались билеты;
  • предъявить оригинал паспорта пассажира, на чье имя оформлялся проездной документ, а также сам билет;
  • заполнить заявление на возврат.

Однако, порядок возврата определяется автовокзалом самостоятельно, поэтому он может отличаться от приведенного. Узнать точный алгоритм возврата можно на странице автовокзала или в маршрутной квитанции.

Электронный билет

Наиболее просто и быстро вернуть билет можно через сайт. Необходимо отметить, что за 10-15 минут до отправления рейса становится невозможно вернуть билет дистанционно.

Чтобы осуществить возврат, необходимо:

  • зайти в «Личный кабинет» с помощью логина и пароля;
  • выбрать вкладку «Мои заказы»;
  • нажать кнопку «Вернуть билет» рядом с проездным документом, который возвращается;
  • необходимо заполнить появившийся бланк заявления на возврат денег, а также указать номер билета и место;
  • проверить данные, после чего выбрать кнопку «Отправить»;
  • заявление отправилось, о чем поступит уведомление.

Денежные средства вернутся в течение 3-5 рабочих дней на ту карту, с которой осуществлялась покупка.

Сумма к возврату

К возврату полагаются следующие суммы:

  1. 100% от стоимости проездного документа можно получить, если:
    • рейс отменен;
    • перенесено время отправления более, чем на один час;
    • заменен автобус с мягкими сидениями на обычный;
    • занято место, указанное в проездном документе;
    • в случае если путь проделан не полностью, компенсация полагается только за не пройденный отрезок.
  2. 95% положено в том случае, когда возврат осуществляется более, чем за два часа до рейса;
  3. 85% от стоимости вернутся, если обратиться в кассу в течение двух часов до отправления автобуса;
  4. 75% к возврату, если:
    • пассажир обращается в течение трех часов после того, как транспортное средство покинуло автовокзал;
    • если пассажир не воспользовался билетом по причине болезни или несчастного случая, то он может обратиться в кассу в течение трех суток после рейса;
  5. 0%, если прошло более, чем три часа.

Следует подчеркнуть, что даже при получении полной стоимости билета денежные средства за оплату предварительной продажи, агентский сбор, комиссии платежных систем не возвращаются.

В случаях когда рейс не состоялся по вине перевозчика и пассажиру предложено место на следующий рейс по более низкой стоимости, он может рассчитывать на возврат разницы. Если же ему предоставляется взамен билет по более высокой, чем купленный первоначально, цене, то пассажир доплату не совершает.

Что делать в случае опоздания?

При опоздании стоит незамедлительно обратиться в кассу автовокзала. В том случае, если автобус отправился менее трех часов назад, положена компенсация в размере 75% от стоимости проездного документа.

Если отдельно оплачивалась перевозка багажа, то за нее можно вернуть такой же процент. При желании пассажир имеет возможность приобрести билет на следующий рейс.

Также билет можно обменять, но в таком случае необходимо доплатить 25% от его стоимости.

Следует подчеркнуть, что если опоздание составило более трех часов, то вернуть денежные средства не удастся.

Если же пассажир опоздал на очередную остановку во время междугороднего рейса, то вернуть деньги за непройденную часть пути не получится.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/bilet-na-avtobus.html

Возврат автобус билета воронеж

Возврат автобус билета воронеж

Билет, в котором указана фамилия и номер документа, удостоверяющего личность, не соответствующие фамилии и номеру, которые указаны в предъявленном этим лицом документе, удостоверяющем личность, является не действительным (Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом)

  • оплатить заказ с помощью банковской карты
  • распечатать купленный билет на принтере или в кассе автовокзала (печать билета в кассе автовокзала подробно описана в разделе «Правила приобретения дубликата электронного билета в кассе автовокзала»)
  • Все платежи полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Персональная обработка данных защищены сертификатом SSL. После успешной оплаты билета будет создан личный кабинет. В него вы сможете войти с помощью электронной почты, которая была указана при оплате билета.

Правила покупки электронных билетов

Перечисления на банковскую карту Если покупатель оплатил заказ банковской картой, то возврат будет произведен на ту же самую карту. После выполнения перечисления деньги поступают на карту в течение 3-5 банковских дней с момента выполнения операции.


Внимание Повлиять на срок прохождения платежа через банковскую систему технически невозможно. Перечисления через Qiwi Оплата билетов с мобильного телефона производится через платёжную систему Qiwi.
Поэтому возвраты производятся на QIWI Кошелек покупателя, а не на счёт мобильного телефона.

При этом покупатель получает СМС-уведомление о зачислении денег в кошелёк.

Вернуть билет на автобус

Для возврата электронного билета потребуется предъявить паспорт на имя пассажира, указанного в билете. Вам будет предложено заполнить заявление на возврат.

Перечисление денег пассажиру осуществляется в течение 3-5 рабочих дней с момента выполнения возврата. Перечисления на предоплатный счёт При возврате денег на предоплатный счёт сумма, подлежащая возврату, зачисляется на предоплатный счет покупателя на нашем сайте и списывается при следующей покупке билетов.
Важно Если стоимость новой покупки будет выше, потребуется доплатить лишь разницу. Срок хранения денег на предоплатном счету не ограничен, остаток отображается в блоке «Личный кабинет».

Условия и гарантии бронирования автобусов в/из днепра

Порядок возмещения денежных средств покупателю, если он сдал билет обратно автотранспортной компании Причин для пропуска нужного рейса может быть огромное количество: банальное опоздание, болезнь, изменение планов, прочее.

Давайте рассмотрим, какие обстоятельства приведут к возврату денег за билет на пропущенный рейс автобуса.
Опоздание на рейс Вы опоздали? Не торопитесь менять свой маршрут и оправляйтесь на автовокзал.

Если с момента отправки автобуса прошло не более трех часов, вы гарантировано получите компенсацию – 75% от стоимости билета.
Кстати, за перевозку багажа вы получите такой же процент возврата. Если захотите – купите новый билет на следующий рейс.

За обмен билета на пропущенный рейс на новый, вы дополнительно заплатите 25% от полной стоимости билета. Если ваш пропуск составил более трех часов, на возврат денег можете не рассчитывать.

Правила покупки и возврата электронных билетов

Забронировать билеты при помощи “Попутчик” вы можете из Днепра в обе стороны. Для этого на сайте есть варианты для оформления заказов: по телефону, в чате, Viber, Skype, e-mail или веб-формой (оставить заявку). Консультация о времени в пути, удобствах, особенностях рейса. Забота о клиенте во всех инстанциях: при пересечении границы, в паспортных и миграционных вопросах.

Компания доставляет пассажиров с 2014 года, сотрудничая исключительно с пунктуальными и проверенными партнерами-перевозчиками. Контроль уровня безопасности и обслуживания пассажира.ВАРИАНТЫ БРОНИРОВАНИЯ МЕСТ/БИЛЕТОВ НА АВТОБУСЫ: 1.

У нас есть бронь билетов по записи. Звоните — система узнает вас по голосу и выполнит пожелания и предпочтения (технологии «Идентификатор голоса» и Mobile ID); 2. Купить билет на маршрут можно удаленно (через наш сайт) заплатив полную стоимость.
Нам доверяют уже более 30000 клиентов. 3.

Возврат билета

Сумма возврата зависит от времени, которое осталось до отправления автобуса:

  1. деньги за билет вернутся в течение 1-3 рабочих дней с удержанием сбора платежной системы (3%), а также:
    • 5% – до отправления автобуса осталось более 2 часов
    • 15% – до отправления автобуса осталось менее 2 часов
    • 25% – не более 3 часов после отправления автобуса
  2. в случае, если по вине «Перевозчика» произошел срыв рейса, на который Вами был куплен электронный билет, деньги за билет буду возвращены в полном размере, за исключением сбора платежной системы (3%).

Правила посадки в автобус Посадка в автобус осуществляется по документу, удостоверяющему личность (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении, заграничный паспорт иностранного гражданина).

Если вашей вины в том, что вы не смогли использовать свой билет по назначению нет, а рейс не состоялся по вине перевозчика, вам обязаны вернуть полную стоимость билета, включая комиссионный сбор, бронь и прочие услуги.

Как осуществить процедуру возврата электронного билета на рейсовый автобус? Чтобы вернуть электронный билет вам не нужно обращаться в билетные кассы автовокзала. Для отмены электронных билетов поступайте следующим образом: зайдите в «личный кабине» (для этого введите свой логин и пароль), далее войдите в поле «Мои заказы» и «Вернуть билет».

Проделав все эти операции, вы увидите бланк «Заявления на возврат денежных средств». Введите в поля бланка все необходимые сведения. Обязательно укажите номер билета и место в автобусе (в случае приобретения и возврата нескольких билетов одновременно). Проверьте свои записи и нажмите «Отправить».

Вы передумали ехать, но деньги вернуть хотите обратно, что делать? Никто не может предугадать, что будет дальше. Если вам нужно отложить поездку на время – поспешите на автовокзал.

Обратитесь в кассу как можно раньше, так вы сможете надеяться на полную компенсацию средств, затраченных на приобретение билетов. Обратитесь за два часа до рейса – получите 95 % от стоимости билета.

Если до отправки автобуса осталось менее двух часов, вы получите 85 %. Причина пропуска рейса – неожиданная болезнь.

Можно ли получить компенсацию при таких обстоятельствах? Если вы вдруг неожиданного заболели или случилось что-то непредсказуемое – в течение трех суток обратитесь в кассу вокзала.

Учитывая данные обстоятельства, вам обязаны вернуть 75% от стоимости билета и суммы, потраченной на оформление провоза багажа.

Источник: https://bcg-group.ru/vozvrat-avtobus-bileta-voronezh/

Расписание автобусов Воронеж — Ростов-на-Дону в 2019 году

У нас есть бронь билетов по записи. Звоните — система узнает вас по голосу и выполнит пожелания и предпочтения (технологии «Идентификатор голоса» и Mobile ID); 2.

Если вам не удалось войти в личный кабинет, обратитесь в службу поддержки: Заявка и обращение принимаются круглосуточно.

Для подачи заявления на возврат билета через сайт, необходимо на странице «Мои билеты» нажать на «Вернуть билет» рядом с билетом, который необходимо вернуть. Сумма возврата рассчитывается автовокзалом автоматически, исходя из даты подачи заявления, даты отправления и текущего статуса рейса. При обработке запроса на возврат, возврат билета на автовокзале производится автоматически.

Возврат посадочного купона через кассу вокзала имеет и свои преимущества, например:

  • можно обменять билет в случае опоздания, но не позднее 12 часов с момента отправления поезда;
  • в особенных случаях этот срок может быть увеличен до 5 суток, если есть документ подтверждающий наличие уважительной причины (болезнь, несчастный случай и т.д.).

Билеты на автобус Воронеж — Санкт-Петербург

Оплачивая заказ, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами и условиями использования сервиса.

  • распечатать купленный билет на принтере или в кассе автовокзала (печать билета в кассе автовокзала подробно описана в разделе ниже «Правила приобретения дубликата электронного билета в кассе автовокзала»)
  • Продажа электронных билетов на сайте реализована сервисом easyway24 Все платежи полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Персональная обработка данных защищены сертификатом SSL. Правила приобретения дубликата электронного билета в кассе автовокзала В случае если вы не имеете возможности распечатать «электронный» билет дома, вы можете воспользоваться услугой предоставления дубликата электронного билета в кассе автовокзала «Липецк».

Кстати, не следует путать первую станцию маршрута, и посадочную. Считать время отправления, при сдаче билета, нужно с первой станции маршрута поезда, а не стой, на которой у вас должна была быть посадка.

Если поездку пришлось отменить из-за болезни или несчастного случая, сдать билет можно в течение 5 суток. Причины возврата нужно подтвердить документами, например медицинской справкой. Но получите вы только стоимость билета без денег за плацкарту.

Или вернуть полную стоимость билета (в этом случае неважно, за сколько дней до показа театр сообщил об изменении в афише).

Для возврата билетов, приобретенных через наш сайт, необходимо в личном кабинете в разделе мои билеты оформить возврат.

С билетами на поезд всё просто, так как компания-перевозчик одна. Авиакомпаний много, есть среди них и международные, поэтому условия возврата неодинаковые. Вот совет на все времена: читайте информацию о билете до того, как его купить.

Так вы заранее будете знать, на что можете претендовать.
Этот способ подойдёт для электронных билетов. Важно, прошли ли вы электронную регистрацию. Если да, то сдать проездной документ можно не позднее чем за час до отправления поезда с начальной станции.

Если нет, сделать это разрешается до отъезда состава от вашей станции.

В городской думе 3 сентября презентовали проект новой маршрутной сети Воронежа. Представители разработчика – ФАУ «Росдорнии» проанализировали существующую маршрутную сеть и внесли предложения по решению проблем, которые существуют в отрасли транспорта. Воронежцам пообещали ввести электронные проездные билеты и сделать выделенные полосы для движения общественного транспорта.

Непосредственно сам возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была совершена покупка. Срок операции составляет от 7 до 30 дней. Следует учесть время обработки заявки банком, оно может составить несколько дней. При обмене билетов нужно помнить, что РЖД может установить особые правила возврата для международных и некоторых внутрироссийских рейсов.

С одном стороны, можно сказать, что это ужас, мы отстаем. Но нет, у нас сейчас есть возможность вобрать все передовые технологии, учесть все ошибки других городов. А также сделать систему, которая будет отвечать всем трем сторонам: перевозчикам, пассажирам и городу, – отметил Сергей Леонидов.

Большой автобусный парк — более 20 автобусов. Все автобусы оснащены всем необходимым оборудованием для проведения экскурсии.

Сегодня стартовали продажи билетов на пятый этап Гран-при по фигурному катанию Rostelecom Cup. Соревнования пройдут в Москве с 15 по 17 ноября 2019 года. Стоимость варьируется от 837 рублей (4 категория) до 26550 рублей (категория Platinum).

Проездные документы на поезд и автобус возвращаются по простым и понятным правилам. С самолётами сложнее.

Купить билет на автобус Воронеж — Санкт-Петербург. Расписание, маршрут в 2019 году. Цены от 2483 рублей. Безопасная онлайн оплата.

Сколько стоит билет на автобус из Воронежа в Белгород

В дальнейшем вы сможете входить в личный кабинет с помощью электронной почты, которая была указана при оплате билета.

Распечатать маршрутную квитанцию (Билет) можно в кассах автовокзала и автостанций (дополнительная платная услуга, согласно действующего прейскуранта).

Оформление и возврат посадочных талонов в прямом смешанном сообщении производится за 45 суток одновременно с оформлением и возвратом проездного документа на железнодорожную перевозку.

Для покупки билета на сайте автовокзала необходимо выполнить три простых шага:

  1. выбрать пункт прибытия из списка остановок
  2. выбрать подходящий рейс
  3. ввести персональные данные. Будьте предельно внимательны при вводе персональных данных, посадка в автобус осуществляется по документу, удостоверяющему личность
  4. оплатить заказ с помощью банковской карты. Все платежи полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS

Расписание автобусов Москва — Воронеж в 2019 году

Возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой был приобретен билет на сайте. В сыктывкарских автобусах, курсирующих по маршруту № 15, пассажирам выдавали билеты с заниженной стоимостью проезда.

В случае форс-мажора — да. Если вы или ваш спутник заболели, скончался близкий родственник или авиакомпания отменила рейс, то деньги вернут.

Компании в марте этого года достался контракт на 16 млн рублей за разработку структурной модели транспортной системы Воронежа. «Первый ЦОУ» должен до 1 ноября 2019 года создать мультимодальную транспортную модель.

Билеты на автобус Воронеж — Белгород

О наработках по внедрению системы автоматизированной оплаты проезда рассказал представитель группы компаний FTNet Сергей Леонидов.

Автобус Центральный АВ — Севастополь отправляется 09 сентября, 22:00 из г. Москва (Щелковский (Центральный) автовокзал). Прибытие в г. Воронеж (Левобережный Автовокзал) 10 сентября, 05:55.

Заходим в личный кабинет и в меню «мои заказы».Выбираем требуемый билет и нажимаем «запросить статус билетов» под ним. Внизу отобразится его статус, а правее кнопка «Оформит возврат». Кликаем по ней, тем самым завершая операцию возврата.

Автобус Москва — Севастополь отправляется 09 сентября, 11:30 из г. Москва (Автостанция Красногвардейская). Прибытие в г. Воронеж (Железнодорожный вокзал Воронеж) 09 сентября, 19:10.

Стоимость проездного билета также повысилась С 1 сентября плата за проезд на городском транспорте изменилась. Чебоксарцам придется платить на два рубля больше.

Автобусы из Воронежа в Москву курсируют как прямые, так и с остановками по пути следования.Из Воронежа рейсы отправляются с автостанций Воронеж АЗС Ростнефть трасса, ул.

Для проезда в Крымский федеральный округ пассажирам в кассе оформляется билет на поезд и Талон на проезд морским и автомобильным транспортом (паромом и автобусом).

Автобусы из Воронежа в Санкт-Петербург курсируют как прямые, так и с остановками по пути следования.Из Воронежа рейсы отправляются с автостанции Железнодорожный вокзал «Воронеж-1» и прибывают в Санкт-Петербург на автостанцию Автовокзал «Обводный».

Автобус 757 Москва — Белгород отправляется 09 сентября, 14:20 из г. Москва (Автостанция Красногвардейская). Прибытие в г. Воронеж (Центральный автовокзал) 09 сентября, 20:25.
Автобус Москва — Севастополь отправляется 09 сентября, 10:00 из г. Москва (Щелковский (Центральный) автовокзал). Прибытие в г. Воронеж (Центральный автовокзал) 09 сентября, 19:00.

Компания доставляет пассажиров с 2014 года, сотрудничая исключительно с пунктуальными и проверенными партнерами-перевозчиками. Контроль уровня безопасности и обслуживания пассажира.ВАРИАНТЫ БРОНИРОВАНИЯ МЕСТ/БИЛЕТОВ НА АВТОБУСЫ: 1.

Контроль уровня безопасности и обслуживания пассажира.ВАРИАНТЫ БРОНИРОВАНИЯ МЕСТ/БИЛЕТОВ НА АВТОБУСЫ: 1. У нас есть бронь билетов по записи. Звоните — система узнает вас по голосу и выполнит пожелания и предпочтения (технологии «Идентификатор голоса» и Mobile ID); 2. Купить билет на маршрут можно удаленно (через наш сайт) заплатив полную стоимость. Нам доверяют уже более 30000 клиентов. 3.

В случае опоздания поезда пассажир может выбрать другой автобус, следующий в течение текущего дня (до 23:59), при наличии свободных мест.

Многие уже привыкли к электронным билетам на самолёты и поезда. Теперь существуют электронные билеты на автобус.Реализация кефира в Нижнем Новгороде в августе текущего года на 4% выше, чем в этом же месяце прошлого года, при этом цена данного молочного продукта выросла на 5% в годовом исчислении и составила в среднем 69 рублей за литр.

Источник: https://vrifmesongs.ru/nedvizhimost/15429-vozvrat-avtobus-bileta-voronezh.html

Возврат билетов на автобус в 2020 году

Возврат автобус билета воронеж

Отказаться от поездки можно не только на поезде или самолетом, но и автобусом. Правила оформления заявления и выплаты стоимости определяются автотранспортной компанией, выполняющей рейс. Как оформить возврат билетов на автобус, сколько теряешь – читайте далее.

Как вернуть деньги за билеты на автобусы

Сдать проездной на междугородние рейсы можно на автовокзале, откуда отправляется рейсовый автобус. Согласно общепринятым правилам, обратиться нужно за 2 часа. Только в этой ситуации можно вернуть полную стоимость проезда.

При выплате кассир удержит комиссионные сборы, размер которых зависит от конкретной автотранспортной компании. В большинстве случаев – не более 5-10%, а если до момента отправления осталось от двух часов до 15 минут, пассажир потеряет 15% от потраченной суммы.

В отличие от правил РЖД и авиакомпаний, для возврата цены автобусного билета можно обратиться в течение трех дней, предоставив маршрутную квитанцию и удостоверение личности. В этом случае можно забрать до 75% от стоимости проезда.

Отличаются и правила расчета комиссии за изменение даты поездки. Поменять рейс можно за 25% от прейскуранта.

Способ аннулирования тикета зависит от метода его приобретения:

  • билеты, купленные в кассе, сдаются на автовокзале;
  • электронные квитанции можно отменить на сайте автоперевозчика.

С момента подачи заявления до получения денег проходит не более:

  • 15 минут, если обратиться в кассу с документами;
  • трех-пяти рабочих дней, если место было оплачено безналичным способом. Деньги в этом случае возвращаются на карточный счет за вычетом комиссионных сборов и стоимости перевода через платежную систему.

Сдать посадочный талон и получить потраченную сумму при отказе от проезда на автобусе намного проще и быстрее, чем на поезда и самолеты.

Однако эти правила меняются для пассажиров, планирующих международные или межобластные поездки по внутренним направлениям с такими перевозчиками, как Люкс Экспресс, ФликсБас или Эколайнс.

Lux Express Group

Порядок возврата рейсовых проездных определен правилами «Покупки билетов», которые опубликованы на официальном сайте перевозчика.

При оформлении отказа от загранпоездки учитывается:

  • место приобретения путевки (в офисах обслуживания, у агентов, онлайн на сайте компании, через службу поддержки клиентов);
  • время до отправления международного, междугороднего рейсового автобуса, которое указано в билете;
  • способ покупки: по акции, специальному предложению или действующему прейскуранту;
  • причина отказа.

Подать заявку на отказ и выплату стоимости проезда можно в офисе, где были оформлены проездные документы.

Сдать тикет и вернуть оплату полностью можно при аннулировании поездки через сайт компании или в офисе обслуживания клиентов за 24 часа до планируемого времени выезда.

Деньги в такой ситуации перечисляются на банковскую карту, которая была использована для покупки тура, или наличными, если тикет был оплачен в офисе Люкс Экспресс.

При выплате будет удержана комиссия в размере одного евро или 70 рублей.

Если до отправления осталось менее суток, но более часа, пассажир за несостоявшуюся загранпоездку получит 50% от цены проездного за вычетом комиссии.

Если до выезда осталось менее часа, рейсовые билеты не подлежат возврату. Исключение: рейсы, оплаченные у агентов, работающих на территории РФ, Беларуси, Польши. В этом случае клиенты могут вернуть 50% от потраченных средств после уплаты сервисных сборов.

В выплатах будет отказано, если путешественник опоздал на посадку, предоставил неправильные данные для оформления документов, не смог предъявить туристическую страховку, визу, паспорт или потерял посадочный талон, квитанцию.

Билеты, купленные по акции или специальному предложению, можно вернуть с компенсацией проезда, только если они были куплены у польских агентов. В зависимости от времени до отбытия автобуса пассажир сможет забрать от 30 до 10% стоимости путевки.

FlixBus

При путешествии автобусными рейсам компании FlixBus вернуть деньги за поездку не получится, но при обращении к перевозчику пассажир сможет отменить путешествие и получить промокод на сумму стоимости неиспользованного тикета, которым можно воспользоваться в течение 12 месяцев.

Отменить загранпоездку можно без оплаты сервисных сборов, если обратиться за 30 дней до даты выезда. В противном случае придется заплатить штраф от 1 до 5 евро (долларов) или от 55 до 165 рублей в зависимости от количества дней до планируемого отправления.

От поездки на международных рейсах можно отказаться максимум за 15 минут, на автобусы по внутрироссийским направлениям – за 40 минут.

Аналогичные правила действуют в случае отмены брони и переноса даты выезда по инициативе пассажира.

Ecolines

Оплатив загранпоездку с Эколайнс, о компенсации потраченных денег можно забыть в следующих случаях:

  • если пассажир не явился на посадку без оформления отказа;
  • при опоздании на рейс с начальной точки отправления или остановки по расписанию;
  • при утере дубликатов ранее потерянных документов на проезд.

Вместо отказа от путешествия можно перенести поездку на более позднюю дату. Сделать это можно за сутки до указанного времени в маршрутной квитанции, обратившись в представительство Ecolines, к агентам или через личный кабинет на сайте перевозчика.

При оформление переноса даты поездки предусмотрена 10% комиссия от стоимости проезда в следующих случаях:

  • при одновременном изменении имени и фамилии путешественника. Переоформить проездные документы можно только по квитанциям, купленным в представительстве или у стюардессы рейса. Если бронирование было оформлено через интернет, указать данные третьего лица вместо себя нельзя.
  • если перевозчик отказал в перевозе дополнительного багажа. Отказаться в дальнейшем от таких проездных нельзя.

Отказаться от поездки без компенсации стоимости придется и в случае покупки билета с открытой датой, которые действуют в течение 1,5 лет с момента оформления.

Чтобы вернуть деньги за неиспользованную загранпоездку, необходимо оформить отказ за 1,5 часа до отправления следующими способами:

  • в агентство;
  • в представительство перевозчика;
  • через личный кабинет, аннулировав бронирование в соответствующем разделе;
  • отправив СМС-сообщение на телефон, указанный в квитанции.

После принятия заявки компенсация будет выплачена в следующем порядке и сроки:

Способ оплатыПорядок обращенияСрок выплат
если оплата поступила наличнымипри обращении в агентство при предъявлении чека и паспортав день обращения
при оплате безналичным способомпри обращении в агентство лично или через сайтна банковскую карту в течение 15 дней
при покупке за электронные деньгипри обращении в агентство лично или через сайтна Яндекс.Деньги, WebMoney в течение 2 недель

После оформления отказа можно рассчитывать на получение компенсации в размере:

  • 80%, при аннулировании брони за 24 и более часов;
  • 50%, если до выезда осталось менее суток, но более 1,5 часов;
  • компенсация не выплачивается при обращении после отправления автобуса или в случае, если до отбытия осталось менее 1,5 часов.

Полная стоимость выплачивается только при отмене или переносе выезда по вине перевозчика. Исключение – опоздание в пункт назначения. Потребовать компенсацию за задержку не получится.

Источник: https://ZakonRF24.ru/vozvrat-biletov-na-avtobus/

Вопросы адвокату
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: