Образец заявления в суд за возврат денег концерт спектакль

Содержание
  1. Образец заявления в суд за возврат денег концерт спектакль
  2. Правила возврата билетов на концерт
  3. Иск о возврате денег за отмененный концерт
  4. Претензия на возврат денег за отмененный концерт образец
  5. Как вернуть деньги за отмененный концерт
  6. Как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт
  7. Что говорит закон
  8. Каким образом производится возврат средств за отмененное мероприятие
  9. Как вернуть деньги за концерт отмененный из-за коронавируса
  10. Как вернуть билет, купленный онлайн
  11. Возвращаем деньги через кассу
  12. Некоторые особенности возврата денег за концерт
  13. Консультация юриста по вопросам возврата денег за билет на концерт
  14. Как сдать билет на концерт, купленный через интернет? Законодательство, образец заявления, правила и сроки возврата
  15. Законодательство
  16. Как сдать билет на концерт в кассу
  17. Как сдать электронный билет
  18. Необходимые документы
  19. Сроки возврата билета
  20. Основания для отказа в возврате денег
  21. Правила возврата билетов на концерт
  22. Последняя дата, когда можно сдать билеты на концерт
  23. Основания для отказа в возврате денег за билет
  24. Иск в суд возврат средств за билеты на фантастический театр теней
  25. Возврат дегег за отмененный спектакль
  26. Претензия о возврате денежных средств (билеты на концерт)
  27. Как наказать продавца за обвешивание
  28. Как осуществить возврат билетов?
  29. Возврат билетов
  30. Возвращаем электронный билет
  31. Претензия на возврат денежных средств за билеты несостоявшийся концерт образец
  32. Образец заявления в суд за возврат денег концерт спектакль
  33. Как писать претензию на возврат денег за отмену спектакля
  34. Как правильно написать претензию на возврат денег от ооо
  35. Можно ли вернуть билеты на концерт, если не получается пойти?
  36. Условия и документы для возврата денег за билет в театр
  37. Не возврат денег за отмененный спектакль
  38. Как можно вернуть деньги за отмененный концерт?
  39. Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону

Образец заявления в суд за возврат денег концерт спектакль

Образец заявления в суд за возврат денег концерт спектакль

Купив проходной документ на концерт, спектакль или представление, человек рассчитывает на приятное времяпровождение. Но жизненные ситуации не всегда стоят на стороне граждан РФ и они теряют и билеты, и потраченные на них деньги.

Если возникли личные обстоятельства, и человек не может посетить запланированное мероприятие, у него есть возможность сдать свой бланк. Для возврата необходимо наличие заявления, удостоверения личности и приобретенный проходной талон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Правила возврата билетов на концерт
  • Иск о возврате денег за отмененный концерт
  • Претензия на возврат денег за отмененный концерт образец
  • Как вернуть деньги за отмененный концерт
  • Образец заявления в суд за возврат денег концерт спектакль

Правила возврата билетов на концерт

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 25/17 “Ева едет в Вавилон” (фильм-концерт) 2017

Юрист, общий стаж работы – более 5 лет. Накоплен опыт работы в консультировании граждан по гражданским делам; ведении дел в судах; в разработке претензий, исковых заявлений и др.

Общий стаж работы юристом более 20 лет, стаж частной юридической практики более 18 лет. Накоплен огромный опыт работы в ведении дел юридических и гражданских лиц в судах общей юрисдикции и Арбитражах.

Взыскание денег через систему правосудия подразумевает подготовку иска по образцу в соответствии с правовыми предписаниями.

Документ состоит из пяти структурных частей. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Как правильно написать заявление о возврате денег с билетов льготный отпуск. В свободной форме на русском языке, можете со ссылкой на ст. Добрый день. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. Какие документы нужны для возврата денег за билеты пенсионерам по льготе севера.

За компенсацией стоимости проезда к месту отдыха пенсионер может обратиться как до поездки — и воспользоваться специальным талоном, дающим право на приобретение железнодорожных и авиабилетов в случае заключения контрактов с РЖД и авиакомпаниями , так и после поездки — и получить компенсацию в виде возмещения фактически произведенных расходов.

Какие документы необходимы для получения компенсации после поездки? Паспорт и проездные документы билеты.

Статья Экскурсия по ночной Казани! Travel 2 билета на рейс авиакомпании Nordwind Москва-Ираклион 14 сентября года в и обратно 22 сентября Мама ушла на пенсию с железной дороги. Стаж более 40 лет.

В этом году съездила в отпуск, но на предприятии, с которого ушла на пенсию, билеты не приняли, ссылаясь на внутренние инструкции.

Я купил билеты на рейс в компании азимут. Нас не пустили на рейс из-за запрета на выезд, были какие-то долги и приставы ограничили выезд. Обратились с возвратом ДО вылета. Билет возвратный.

Ситуация такая. Муж летит с вахты с пересадками авиакомпанией якутия, оба рейса.

Скажите пожалуйста, имеет ли право бывший работодатель на предприятии не работаю уже 2 года выставить мне претензию на возврат денежных средств за авансовый отчет года льготный.

Мы приобрели билеты на перелет из Тбилиси – Баку – Казань Билеты из России в Грузию мы приобрели в авиокомпании Победа, но в связи с запретом перелета из России в Грузию из-за тяжёлых.

При регистрации на рейс был изъят документ паспорт гражданина Казахстана. Причина – паспорт старого образца без ИИН. При покупке билетов, об этом факте, к сожалению, предупреждены. Я сдала золотые украшения в ломбард сеть ломбардов по России , меня не спросили о том, сдаю ли я без возврата или под залог.

В итоге, был оформлен залоговый билет, то есть оформили. Как и куда подать в суд на ржд, за не возврат денег за билеты, спасибо. Были приобретены ошибочных 2 билета с пересадкой.

О том, что билеты с пересадкой проучились, мы заметили только на почте в развёрнутом виде. Был совершён звонок звонок в течении В мае я должна была поехать в командировку. На полученный аванс я купила билеты на сапсан.

За несколько дней заболел мой ребенок и поехать в командировку я не смогла.

Билеты не предъявила. Мы туристы приобрели путевки в Грузию, билеты тур фирма приобретала через авикомпанию “Победа” на 31 июля, обратные на 9 августа.

Так как в Батуми летает только эта компания. На сегодняшний. Вчера покупали билет жд в связном и работник связного оформил билеты правильно но оплатил один и тот же билет два раза. После этого сказал произошла какая-то ошибка в оплате я оформил. По ошибке произошло бронирование авиабилетов на одну фамилию на один и тот же рейс два раза.

Авиакомпания Победа оформить возврат денег по одной из двух броней отказывается, ссылаясь,. Я живу в Заполярье 34 года.. Могу ли я получить возврат денег за билет на самолёт если мой ребёнок инвалид? В январе купила билеты в Грузию на август месяц. Тариф невозвратный. Приобретены авиабилеты авикомпания Победа, билет не возвратный, в Грузию.

В стране Грузия, на данный момент происходят события, которые влекут угрозу жизни Российским гражданам.

Бывший руководитель отказывается выплачивать льготный проезд за год, заявление о возврате денежных средств за проезд мною было написано вовремя и были отданы билеты.

Работал вахтой, по приезду на Чукотку дальнейший перелет был не возможен по семейным обстоятельствам. За это директор отказался оплачивать дальнейшее проживание.

Я остался на неделю. Приобретали билеты на фестиваль REAL TALK в Ростове-на-Дону, фестиваль отменили 30 апреля, уже 11 июня, отправляли заявления на возврат средств за билеты, игнорируют и оттягивают сроки,. Авиакомпания ред вингс перенесла рейс на сутки с 14 июля по 15 июля. Билет покупался по тарифу без возврата.

Меня перенос на сутки и новая дата вылета не устраивает. Возможно ли получить. Где взять образец искового заявления по поводу возврата денежных средств за авиабилеты приобретенные за свой счёт потому что по впд билетов не было.

В группе Вайбер-Лоты ” Играем и выигрывает” были обмануты все игроки админом Натальей Черниковой, которая разыгрывала нетбук, телефон, планшет, наушники и деньги. Игра началась в Отзывов о юристах за 24 часа. Возврат билетов.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн. Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Похожие темы. Единая Бесплатная Консультация Юристов.

Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство. Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут.

Администратор печатает сообщение. В сегодняшней статье мы рассмотрим вопрос возврата билетов по желанию зрителя с точки зрения организатора мероприятия — есть ли способ защитить себя от возможных убытков в связи с бесконтрольным возвратом билетов перед концертом или спектаклем? Зрители, попавшие в форс-мажорную ситуацию, также найдут для себя полезную информацию.

С юридической точки зрения концерт или спектакль — это услуга. В силу ст. Воронежцы всё чаще жалуются, что отправившись на концерт или спектакль со звёздами, чувствуют себя обманутыми.

Позже выяснилось, что артистка не появилась по объективным причинам — самолёт из-за тумана не смог сесть в воронежском аэропорту.

Но воронежцы были крайне возмущены, что их не предупредили об отсутствии Ярославы до начала спектакля.

К сожалению, это не единственный пример, когда воронежцы, заплатив приличные деньги за гастрольное выступление известного артиста, остаются глубоко разочарованными.

Похожий скандал разгорелся в начале декабря — и тоже из-за ледового шоу! Купив проходной документ на концерт, спектакль или представление, человек рассчитывает на приятное времяпровождение.

Но жизненные ситуации не всегда стоят на стороне граждан РФ и они теряют и билеты, и потраченные на них деньги. Если возникли личные обстоятельства, и человек не может посетить запланированное мероприятие, у него есть возможность сдать свой бланк.

Для возврата необходимо наличие заявления, удостоверения личности и приобретенный проходной талон.

В Положениях театра прописано, что покупатель вправе приобрести проходной документ:. Действующее законодательство позволяет гражданину, который приобрел билет в кинотеатр, вернуть его назад и получить уплаченные деньги.

Для возврата билета не требуется объяснять причину такого решения. Вместе с тем организатор мероприятия может вычесть из стоимости билета затраты, которые были фактически понесены на изготовление данного билета.

Однако поскольку понесенные затраты необходимо подтверждать документально, как того требует налоговое законодательство, то организатору проще вернуть полную стоимость билета и не вступать в спор с покупателем билета.

Кроме того, причины могут быть личностного характера:.

То есть озвучивать причины, по которым сдается билет, не обязательно. По крайней мере, администрация кинотеатра не вправе этого требовать. Ее задача: получить неиспорченный билет назад и вернуть деньги. Процедура возврата билета и получения обратно уплаченных денег имеет свои особенности, которые следует знать всем любителям кино:.

Возврат билетов Возврат билетов за отмененный концерт Кассир. Ру – информация и отзывы.

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Блоги Расчет срока беременности Совместные покупки Самое интересное. Срок действия всех карт не ограничен. Автор Тема: Как вернуть билеты в театр кинотеатр, концерт, цирк и т. Прочитано раз.

Иск о возврате денег за отмененный концерт

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Как показывает практика, кассиры в большинстве случаев отказываются принимать билеты обратно, ссылаясь на то, что их можно вернуть лишь при отмене или переносе мероприятия. Потребитель должен иметь в виду, что сдать билет можно только до начала мероприятия.

Претензия на возврат денег за отмененный концерт образец

Воронежцы всё чаще жалуются, что отправившись на концерт или спектакль со звёздами, чувствуют себя обманутыми. Позже выяснилось, что артистка не появилась по объективным причинам — самолёт из-за тумана не смог сесть в воронежском аэропорту.

Но воронежцы были крайне возмущены, что их не предупредили об отсутствии Ярославы до начала спектакля.

К сожалению, это не единственный пример, когда воронежцы, заплатив приличные деньги за гастрольное выступление известного артиста, остаются глубоко разочарованными. Похожий скандал разгорелся в начале декабря — и тоже из-за ледового шоу!

Юрист, общий стаж работы – более 5 лет.

Как и куда подать в суд на ржд, за не возврат денег за билеты, спасибо. Были приобретены ошибочных 2 билета с пересадкой. О том, что билеты с пересадкой проучились, мы заметили только на почте в развёрнутом виде.

Был совершён звонок звонок в течении мин после покупки билетов интернет компании, через которую были куплены билеты на сумму Вопрос, что в таком случае можно сделать? Как вернуть деньги? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как вернуть деньги за отмененный концерт

Какие документы должен иметь при себе покупатель, чтобы вернуть обратно свои деньги в рассматриваемой ситуации? Кроме паспорта и билетов возьмите с собой чистые листы бумаги и ручку, потому что не в каждой организации вам выдадут бланк для написания заявления о возврате. Если вы владеете информацией о Законах, благодаря которым вы имеете право на возврат, укажите в заявлении их названия. Указывать причины возврата вы не обязаны, даже если в выданном вам бланке есть такой пункт.

В минское ГУВД поступило около 20 заявлений с требованием вернуть деньги за билеты на концерт российского певца Алексея Воробьева, который не состоялся, сообщили в пресс-службе ведомства. Концертная шоу-программа должна была пройти в декабре прошлого года в Prime Hall, позже его перенесли на 25 января, а затем отменили.

Возврат билетов на концерт Внимание Для возврата электронного билета необходимо обратиться с заявлением в службу поддержки сайта, на котором он приобретался, или на специальный адрес электронной почты для возврата, размещенный на сайте. В заявлении указываются номера билетов и заказов.

Расплата за Мэнсона: Для выполнения данной процедурой запаситесь определенным набором документов: Билетом на концерт, приобретенным заранее; Чеком, полученным при покупке билета. Если его нет, используйте любые другие документы, которые свидетельствуют о том, что билет был приобретен именно вами в данной кассе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Информация с сайта организатора Очень важно отметить, мы искренне сочувствуем организаторам концерта и в сложившейся для них сложной ситуации, особенно в случае если они действительно сделали все возможное для возмещения средств за проданные билеты, на что мы искренне надеемся.

Однако, приостанавливать договор с клиентом в одностороннем порядке без возмещения ущерба, так же не самая лучшая практика, клиенты так же находятся в таких же сложных окружающих обстоятельствах и живут в той же стране с теми же проблемами. И имеют права требовать к себе надлежащего отношения, в нашем случае, через суд.

Если гастрольный концерт отменили кто возвращает деньги за билеты. В заявлении указываются: Образец заявления на возврат денег за билет.

.

.

.

.

.

.

Источник: https://zakon777.ru/administrativnoe-pravo/obrazets-zayavleniya-v-sud-za-vozvrat-deneg-kontsert-spektakl.php

Как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт

Образец заявления в суд за возврат денег концерт спектакль

Люди привыкли строить планы, которые, к сожалению, не всегда сбываются. Особенно обидно, если не удается провести по задуманному сценарию выходные. Это касается, в частности, случаев, когда по каким-либо причинам срывается долгожданный концерт известной группы или любимого исполнителя.

Это тяжело еще и потому, что вы потратили средства из семейного бюджета, но не получили желаемого. Поэтому возникает логичный вопрос: как вернуть деньги за отмененный концерт. Наши юристы расскажут, кто это должен делать, какая последовательность ваших действий и сколько придется ждать.

Что говорит закон

Причин на отмену концерта, действительно, может быть множество и далеко не всегда в этом виноваты организаторы концертной программы или артисты, ведь никто не отменял форс-мажорные ситуации, такие как эпидемия, о чем мы еще поговорим. Людей чаще всего интересует, прежде всего, не причина отмены, а вопрос возврата денег за билет на отмененный концерт, тем более что отмена мероприятия – это нарушение прав потребителя.

Согласно положениям первого пункта 13-й статьи «Закона о защите прав потребителей» (ФЗ №2300-1), ответственность за данное нарушение полностью ложится на поставщика услуги.

22-я статья этого же закона говорит о том, что деньги потерпевшей стороне по закону должны быть возвращены в десятидневный срок.

Если этого не случится, организаторы концерта и продавцы билетов на мероприятие должны понести ответственность.

Помимо самой стоимости билета потребитель может рассчитывать в определенных случаях на оплату неустойки за каждый день просрочки, возмещение судебных издержек и другие дополнительные выплаты. При этом вопрос, как вернуть деньги за отмененный концерт для многих для многих все еще остается открытым.

Каким образом производится возврат средств за отмененное мероприятие

Не вдаваясь в подробности случившегося, рассмотрим общий принцип возврата денег согласно существующему законодательству.

Чаще всего организаторы концерта понимают свою ответственность и решают вопрос возврата денег мирно, не допуская вмешательство суда.

Они предлагают несколько вариантов решения вопроса – возвращают деньги или предлагают посетить концерт, перенесенный на другую дату, однако иногда выход из ситуации может найти только суд.

Если в законном требовании потребителя отказывают, лучшим решением вопроса будет обращение к компетентным юристам, хотя можно попробовать пройти через эту непростую процедуру самостоятельно. Последовательность действий по возврату денег будет выглядеть следующим образом:

  • Выставление претензии поставщику услуги, при этом важно, чтобы присутствовало подробное описание обстоятельств случившегося, указаны конкретные требования, такие как сумма компенсации, сроки и способ возврата средств. Претензия отправляется ценным письмом с описью вложения по двум адресам – продавцу билетов и организатору концерта.

Важно! К гражданско-правовой ответственности, согласно п.1 13-й статьи закона №2300-1 привлекается, как организатор концерта, так и продавец билетов, при этом степень ответственности сторон может определить только суд.

  • В случае отказа от законных выплат необходимо обратиться с исковым заявлением в суд, причем одновременно к организатору и агенту (продавцу). В ходе судебного разбирательства вина каждого будет доказана, поэтому во время заседаний истец должен направить свои требования к непосредственному виновнику случившегося.
  • Помимо возвращения самой стоимости билета истец через суд может также требовать уплату неустойки, ответчик может также выплатить штраф и возместить моральный ущерб.

Поставщик услуг, в случае отмены концертной программы, должен заранее предупредить покупателей, но это происходит не всегда.

Поэтому потребитель часто тратит деньги на проезд, проживание в гостинице, несет другие расходы.

Оценить понесенные потери в этом случае может только суд, при этом именно на истца возлагается бремя доказательств, и лучшим образом с этим справится профессиональный юрист.

Срок ожидания после отправления претензии составляет 30 дней, после чего можно приступать к кардинальным действиям. Одной из мер воздействия на продавца является обращение с жалобой в Роспотребнадзор или суд.

Как вернуть деньги за концерт отмененный из-за коронавируса

2020 год еще долго будут помнить из-за страшной трагедии – эпидемии коронавируса, от которого пострадало большое количество жителей разных стран.

Болезнь унесла тысячи жизней, однако жизнь продолжается, хотя что касается культурной жизни, то говорить о массовых развлечениях не приходится.

Массовые мероприятия под запретом, границы закрыты, и снова возникает вопрос: как вернуть деньги за отмененное мероприятие.

Несмотря на то, что пандемия – форс-мажорная ситуация, по закону люди, купившие билеты, все равно должны получить свои деньги. Остается выяснить, как вернуть деньги за билет на отмененный концерт из-за коронавируса.

К слову, организаторы концертов, понимая сложность ситуации, постарались заранее возвратить средства за мероприятия, которые не могут состояться по причине закрытия границ и угрозы распространения заболевания.

В этой непростой ситуации организаторы концертов и промоутеры имеют право самостоятельно устанавливать правила возврата средств.

Притом, что исполнители обращаются к своим поклонникам с просьбой не сдавать билеты, многие люди хотят получить свои деньги назад. Организаторы же мероприятий относятся к ситуации неоднозначно, при этом некоторые промоутеры считают, что форс-мажорные обстоятельства освобождают их от ответственности (статья 781 Гражданского кодекса).

На самом деле, Роспотребнадзор не выступал с заявлением о возникновении ситуации, когда жизни и здоровью россиян существует угроза, поэтому на возврат билетов даже в это сложное время действуют общие правила (согласно положениям ст. 52.1 Закона №3612-I).

Поэтому сложно сказать, входит ли пандемия в список форс-мажорных обстоятельств, поэтому возвращать деньги придется.

Как вернуть билет, купленный онлайн

С развитием интернет-технологий многие покупают билеты через онлайн сервисы. Соответственно, при возникновении ситуации, когда их приходится возвращать, возникает целый ряд вопросов и сомнений.

На самом деле сложностей по возврату средств нет, хотя надо совершить некоторые действия. Уважающие себя сервисы предполагают такую возможность и деньги без проблем возвращаются на карту покупателя.

Для этого достаточно заполнить форму с указанием реквизитов карты и данных о покупке. Ответы на вопросы всегда дадут в службе поддержки.

Возвращаем деньги через кассу

Несмотря на кажущуюся простоту процедуры, вернуть деньги через кассу, особенно когда страна живет в режиме «самоизоляции», оказалось сложнее, чем в случае покупки через Интернет. Так как в большинстве случаев посещение кассы лично запрещено, придется действовать через Интернет по следующему алгоритму:

  • оформите заявление с указанием реквизитов, указанных при оплате (если билет покупался по карте)
  • если покупка производилась наличными, укажите реквизиты карты, на которую вернутся средства
  • отсканируйте или сфотографируйте билет, при этом на изображении должны быть четко видны штрих-код и номер
  • отсканируйте первый разворот паспорта и кассовый чек (при покупке наличными)

Отправьте документы на электронную почту кассы, где обязаны рассмотреть заявление о возврате в 10-дневный срок. Учитывая сложность ситуации, следует помнить, что организаторы концертов или продавцы вправе продлить этот срок по своему усмотрению. Узнать об этом можно заранее, получив консультацию в центре кассового обслуживания организации.

Некоторые особенности возврата денег за концерт

Потребитель, узнав об отмене концерта или его переносе, согласно положениям закона 3612-I, имеет полное право обратиться за возвратом средств, но сделать это надо не позднее, чем за три дня до начала предстоящего мероприятия. Рассчитывать при этом он может на возврат всей стоимости билета, однако не всегда. В случаях, если договор предусматривает страховые риски, организаторы имеют право удержать из этой суммы понесенные ими расходы.

Даже если концерт не был отменен, некоторые люди отказываются посетить мероприятие, они имеют право на возврат денег. Здесь существует несколько правил, знание которых поможет сократить финансовые потери:

  • если вы хотите вернуть 100% средств, постарайтесь уведомить организатора не позднее, чем за 10 дней до начала мероприятия
  • если вы уведомите о своем отказе за пять дней, можете рассчитывать на возвращение только на половины стоимости билета
  • в случае, если уведомить организаторов вы смогли только за 3 дня (не позднее), в семейный бюджет вернется только 30% средств

Нередко покупатели обращаются за возвратом за 1-2 дня до начала мероприятия, но в этом случае шансы не велики. По закону организатор не обязан в этом случае возвращать деньги, хотя и из этого правила есть исключения. Чтобы возместить затраты нужна уважительная причина, и, если она существует, деньги можно получить даже в 14-дневный срок после окончания мероприятия.

Консультация юриста по вопросам возврата денег за билет на концерт

Статья на нашем сайте: Как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт

————————————————————————————————Подписывайтесь на наш канал “Федзакон”, ставьте лайки и пишите, что вы думаете по этому поводу.

Если Вам нужна юридическая помощь, консультация специалистов, заходи к нам на сайт, мы обязательно поможем.

Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях. А также подписывайтесь на наши соц. сети (ссылки впрофиле)

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c728c23b40ff300b344d986/kak-vernut-dengi-za-bilety-na-otmenennyi-koncert-5e955d09790c262edeb3612a

Как сдать билет на концерт, купленный через интернет? Законодательство, образец заявления, правила и сроки возврата

Образец заявления в суд за возврат денег концерт спектакль

За потребителями закреплено право на возврат билетов на концерт. Данное право не зависит от того, куплены ли билеты в кассе или онлайн через интернет.

Законодательство

Физлицо имеет право на возврат билетов в кассу компании, в которой они были куплены. Законодательно данная возможность закреплена за ним следующими нормативно-правовыми актами:

  1. «Закон о защите прав потребителей» в ст. 32 указывает, что физлицо имеет право отказаться от услуги, оплатив организации понесенные услуги на оформление бланка.
  2. Гражданский кодекс в ст. 782 указывает, что физлицо вправе отказаться от посещения концерта и потребовать от администрации компенсировать ему расходы за вычетом затрат, понесенных компанией на выдачу билета.
  3. Налоговый кодекс в ст. 252 указывает, что организатор концерта должен предоставить документ, который подтверждает понесенные им расходы на отмену услуги.

При необходимости физлицо вправе ссылаться на данные нормы закона при возврате средств за билет.

Как сдать билет на концерт в кассу

Согласно действующему законодательству, физлицо имеет право вернуть билет до начала концерта независимо от причины, которая побудила его пойти на этот шаг.

В случае покупки билета через кассу организации лицу нужно написать заявление по стандартной форме на имя администратора концертной площадки. К нему приложить бумажный билет (он остается у покупателя вплоть до возврата средств).

В заявлении необходимо указать:

  • ФИО заявителя и его контактные сведения;
  • дата и способ покупки билета;
  • сумма, которую он потратил на билеты;
  • требование вернуть средства со ссылкой на «Закон о защите прав потребителей».

Кассир обязан зарегистрировать заявление, указав время приема и передать копию заявления с соответствующей отметкой покупателю.

https://www.youtube.com/watch?v=_LMD9-poH9Y

В установленные сроки деньги должны вернуть заявителю.

Как сдать электронный билет

При отказе от электронного билета действуют те же правила, что и при возврате бумажного документа. Для возврата денежных средств лицо должно предпринять следующие шаги:

  1. Обратиться с заявлением на возврат в службу поддержки сайта, на котором покупался билет. Можно также обратиться в колл-центр, который принимает обращения граждан.
  2. Дождаться его обработки и перечисления средств.

Заявление прописывается в свободной форме и содержит название мероприятия, номера билетов (заказа), мест и дату покупки. В некоторых случаях к заявлению требуется приложить скан паспорта и платежного документа (электронного чека).

В некоторых сервисах действует услуга автоматической отмены заказа. Для этого пользователю направляется на электронную почту ссылка. Перейдя по ней, можно отменить заказ и получить назад свои деньги за билет на ту же карту, с которой были списаны средства.

Если электронный билет уже был обменян на обычный в кассе, то необходимо сдавать именно бумажную версию.

Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника. Например, при покупке билетов через Яндекс в стоимость билета входят комиссионные в размере 10%. В случае отмены заказа они не подлежат возврату.

Также покупателю не возвращаются комиссии, которые списаны при оплате или направленные в счет страховых сборов.

Необходимые документы

Для того чтобы сдать билет на концерт и вернуть деньги, от покупателя нужны только:

  1. Заявление.
  2. Билеты на концерт или номера заказа.
  3. Паспорт (необязательно).
  4. Платежные документы (необязательно).
  5. Выписка из банка с реквизитами счета (необязательно).

Сроки возврата билета

Сроки, которые отводятся продавцу для возврата денежных средств, регламентируются  законом «О защите прав потребителей».

Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата. Указанный срок не зависит от способа покупки и места.

Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька, с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией.

Основания для отказа в возврате денег

Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился.

Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта.

Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент.

Так, например, они готовы вернуть полную стоимость билетов за 3 дня до концерта; при возврате за 1-3 дня удерживается до 50% стоимости; при возврате за сутки – деньги не возвращаются.

В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству.

Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги:

  1. Необходимо потребовать зарегистрировать заявление на возврат билета от организатора.
  2. В случае отказа от приема заявления необходимо составить жалобу на организаторов и направить ее в общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор.
  3. В случае если организатор предлагает возместить лишь часть затрат, нужно потребовать от него обоснования суммы, потраченной на изготовление и сбыт билетов.
  4. В ситуации, когда документально обоснование не было предоставлено, но организатор не вернул стоимость билетов, покупатель может направить жалобу на него в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей.

Последний шаг для защиты интересов покупателя, если предыдущие не имели успеха, – обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов. Помимо стоимости билетов, можно потребовать от организаторов компенсации морального вреда. Также на организацию могут наложить штраф в размере 10-20 тыс. р. за включение в договор условий, ущемляющих права потребителей.

В случае признания правоты потребителя уплаченную им госпошлину взыскивают с организаторов мероприятия.

Таким образом, покупатель имеет право на возврат билетов, купленных в электронном виде. Оно закреплено за ним «Законом о защите прав потребителей». Для этого подается заявление на имя организатора концерта, а деньги возвращаются в течение 10 дней на карту заявителя, с которой он оплатил билет.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/bilet-na-koncert.html

Правила возврата билетов на концерт

Образец заявления в суд за возврат денег концерт спектакль

Билет в цирк, театр или на концерт содержит информацию о:

  • об организаторе мероприятия;
  • месте проведения;
  • времени начала мероприятия;
  • стоимость.

Проходной талон бывает:

В Положениях театра прописано, что покупатель вправе приобрести проходной документ:

  • в кассах театра/концертного зала;
  • на официальных сайтах в Интернете.

Покупка проходных талонов с рук не гарантирует покупателю возврат потраченных средств.

Возврат денег в полной мере гарантируется покупателю в случае, если концерт был отменен по вине организаторов.

Данные, которые указываются в заявлении для возврата денег:

  • ФИО;
  • причина возврата;
  • метод приобретения билета — онлайн или касса;
  • затраченная сумма;
  • прилагается билет.

Заявление оформляется в произвольной форме, но должно соответствовать установленным законом, требованиям.

Как вернуть потраченную сумму на билет, если вы не попали на мероприятие по личным обстоятельствам?

Последняя дата, когда можно сдать билеты на концерт

Сроки и сумма возврата денежных средств за отданный билет:

Если оплата билета производилась с банковской карты, то деньги покупателя будут перечислены ему обратно на счет.

В случае, если концерт или представление переносится, клиенту предлагают два варианта:

  • замена проходного листа на другой день;
  • полный возврат денег.

Если проходной лист на мероприятие был продан со скидкой, то денежная сумма за сданный билет тоже будет со скидкой.

Основания для отказа в возврате денег за билет

Важно! Билеты не возвращаются за 1-2 часа до начала концерта, спектакля или представления.

Иск в суд возврат средств за билеты на фантастический театр теней

Сначала выступление перенесли на сентябрь, затем на октябрь 2014 г. В октябре организатор разместил в сети интернет письмо

а также на нашей страничке в соц. сети

Необходимо сразу же разъяснить некоторые моменты:

ИНСТРУКЦИЯ

Пошаговая последовательность действий для пострадавших от невыполнения обязательств ООО “Международное артистическое агентство”:

  1. Составить “требование” (вимогу) о возврате средств за концерт, который не состоялся.

Заполнить требование собственными данными, распечатать и подписать.

К требованию приложить следующие документы:

  • копию билетов;
  • копию платежного документа, что подтверждает факт оплаты.

01103, г. Киев, ул. КИКВИДЗЕ, 18-А.

3) По истечению 7 дней с даты, указанной на уведомлении о вручении, подготовить следующие документы:

Здесь можно ознакомиться с текстом:

  • жалобу в Государственную инспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей;

Здесь можно ознакомиться с текстом:

5) До истечения 14 дней с даты вручения изначального “требования” ООО “МАА” — ожидаем ответных действий;

ИНСТРУКЦИЯ для подачи иска в суд самостоятельно

Пошаговая инструкция по вопросу самостоятельной подачи искового заявления в суд:

1) по следующей ссылке можно ознакомиться с примером искового заявления пример искового заявления

в данном примере иска замените выделенный красным шрифтом текст на собственные данные, подпишите иск и поставьте дату подачи;

5) явитесь в суд на указанную дату (с собой обязательно возьмите оригинал паспорта).

Обратите внимание! Судебный сбор за подачу иска о защите прав потребителей не оплачивается.

Возврат дегег за отмененный спектакль

Кроме того, они имеют право на компенсацию морального вреда.

Претензия о возврате денежных средств (билеты на концерт)

Кому: 1. Общество с ограниченной ответственностью

Концертно-гастрольное агентство «Концерт Групп»

Адрес: 630058, г. Новосибирск, Русская Улица, 11/1, 14

2. Благотворительный фонд по охране окружающей

среды «Национальный Природоохранный фонд

Адрес: 196084, Санкт-Петербург Город, Московский

Проспект, 79, литер А, помещение 9Н

От: Немовой Елены Валериевны

Адрес: 125565, Москва, Конаковский проезд дом. 9

о возврате денежных средств

Таким образом, налицо невыполнения взятых организаторами мероприятия договорных обязательств.

— оплаты расходов на юридические услуги (средняя цена по Москве 45 000 рублей),

— в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» возмещения морального вреда в размере 50 000, 00 рублей,

Итого сумма предъявленных требований будет составлять 166 250 рублей.

1. Письма RBK MONEY о подтверждении платежа от 11 марта 2013 года в количестве 4 шт.

2. Письмо RBK MONEY о подтверждении платежа от 2 мая 2013 года.

Петрова Елена Валериевна ______________________ «__» июня 2013 года

Как наказать продавца за обвешивание

  • о развлекательном учреждении,
  • о месте нахождения,
  • о дате и времени проведения мероприятия,
  • о цене билета.

Билет бывает следующих видов:

  • в электронном виде,
  • в бумажном виде.

В Положениях о развлекательных учреждениях закреплено право покупателя приобретать билет:

  • в кассах учреждения,
  • на официальном сайте.

Неустойка по защите прав потребителей.

Как осуществить возврат билетов?

Далее рассмотрим, как вернуть деньги за билеты на концерт.

Возврат билетов

В заявлении указывают:

Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет.

Возвращаем электронный билет

Тогда нужно:

В случае отмены концерта исполнитель должен заранее проинформировать клиента о сложившихся обстоятельствах.

При покупке билета с рук у граждан, которые не являются сотрудниками организации, никто не может гарантировать возврат билетов.

Как только возвращается билет, потребитель получит полную компенсацию, кроме некоторых расходов.

Если не получается вернуть деньги за билет, можно обратиться к юристу.

Претензия на возврат денежных средств за билеты несостоявшийся концерт образец

Организатор мероприятия как правило указывается на билете.

Образец заявления в суд за возврат денег концерт спектакль

Иск должен соответствовать требованиям ст.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Как писать претензию на возврат денег за отмену спектакля

Кроме того, они имеют право на компенсацию морального вреда.

Как правильно написать претензию на возврат денег от ооо

Для этого нужно действовать в рамках определенной схемы:

  • написанные от руки,
  • напечатанные при помощи компьютера,
  • в виде электронных писем и документов в компьютерной интерпретации.

Какой именно вариант выбирать?

Статья 23.1 Нарушение сроков передачи товара.

Статья 28 Нарушение сроков выполнения работы.

Статья 29 Обнаружение недостатков выполненной работы. Статья 32 Отказ потребителя от исполнения договора.

Обычно претензия оформляется сразу в двух экземплярах.

https://www.youtube.com/watch?v=elmAeCZRqvs

Одна передается компании продавца, другая копия остается у потребителя.

В ней, в конце, лицо, ее принимающее, должен расписаться и поставить дату принятия.

Можно ли вернуть билеты на концерт, если не получается пойти?

А при переносе даты, на которую назначено развлекательное мероприятие, покупателю представляют два варианта:

  1. стопроцентное возмещение стоимости купленного билета.
  2. обмен купленного билета на другой день,

Условия и документы для возврата денег за билет в театр

Покупая билет, зритель становится участником двухсторонней сделки купли-продажи данной услуги.

Не возврат денег за отмененный спектакль

Стоимость услуги агентства и доставки не возвращается.

Мной было куплено 2 билета на 26 апреля на спектакль в филиале малого театра «Любовный круг» в агентстве parter.ru.

Как можно вернуть деньги за отмененный концерт?

Сегодня мы ответили на вопросов.

Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону

Приложение: 1. Письма RBK MONEY о подтверждении платежа от 11 марта 2013 года в количестве 4 шт. 2.

Вопросы адвокату
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: