Лента спб официальный сайт написать жалобу

Лента гипермаркет отзывы

Лента спб официальный сайт написать жалобу
В целом магазин хороший, но уже не раз сталкивался с ситуацией когда ценник висит один, а товар по другой цене в итоге получается. Очень часто на большом баннере указана цена, а под баннером сложена кучка товара с “немного” другой ценой.Лично у меня так было:с углем для гриля (разные цены на баннере и на сам товар);

омывающая жидкость (на баннере цена 3… Читать отзыв

В целом магазин хороший, но уже не раз сталкивался с ситуацией когда ценник висит один, а товар по другой цене в итоге получается. Очень часто на большом баннере указана цена, а под баннером сложена кучка товара с “немного” другой ценой.Лично у меня так было:с углем для гриля (разные цены на баннере и на сам товар);омывающая жидкость (на баннере цена 3 литра, а выложен товар 3,5 литра), вино с одной ценой на ценнике, а товар выложен с другим штрихкодом и, соответственно, другой ценой…На жалобы почти всегда пояснения, что ошибся мерчандайзер, или как там его – не сменил ценник, перепутал упаковки или вообще покупатели поменяли товар…Но в этот раз они вообще, молодцы!Висит баннер с “суперценой” кофе со скидкой в 55% – 569,89 рублей за 1 кг. определенной марки и названием (кстати, очень хороший кофе). Но под баннером сложено несколько различных вариантов этой торговой марки и ни одной, повторяю, ни одной упаковки, указанной на баннере с ценой 569,89 рублей НЕТ! Все упаковки другие! Цена тоже снижена, но до 848,89 рублей! И эти красные ценники в самом низу, мелким таким шрифтом, чтоб никто и не заметил.Вроде как всё правильно, почти законно, ведь цена указана внизу правильная, и товар прям рядом с ценником лежит, а то что наверху, тоже правильная цена, только вот товар по ней лежит совсем в другом месте торгового зала…

Какой красивый обман…

Page 3

Я часто покупаю в Ленте на Савушкина (не понимаю почему его нет тут в списке). Долгое время просто проезжал мимо, не знал что за лента какая-то. Теперь лет 15 покупаю тут.Замечаний особо нет, но есть один упрек, даже два.

1. Заморозка (пельмени, овощи, приправы) разбросана, то есть ценники сами по себе, товар сам по себе, свалили в кучу. На базаре всё… Читать отзыв

Я часто покупаю в Ленте на Савушкина (не понимаю почему его нет тут в списке). Долгое время просто проезжал мимо, не знал что за лента какая-то. Теперь лет 15 покупаю тут.Замечаний особо нет, но есть один упрек, даже два.1. Заморозка (пельмени, овощи, приправы) разбросана, то есть ценники сами по себе, товар сам по себе, свалили в кучу. На базаре всё просто – вот товар, вот цена – всё очень просто.2.Крупяные изделия (рис, греча, манная крупа, горох) почему-то в секции “Каши”. Ну извините, рис это каша, плов, пироги, запеканка, и прочее-прочее, а не только каша. Я давно уже говорил администратору, так и не поправили.И расскажу одну небольшую ситуацию.

Один раз я пртшол покупать, кассир положила мне пакет (не знаю зачем) потом проверяю чек, а там пакет 1 рубль, а у меня ведь сумка, зачем мне пакет. Подхожу к стойке, говорю что зачем-то пакет дала кассир у меня ведь сумка. Подали бланк заполнить, а там много надо заполнять, и паспорт нужен.

Ну ладно, не стал из-за копейки тратить время, забрал пакет. Но я админу говорю “Вы скажите кассиру чтобы больше так не ошибалась”. Админ попросила прощения. А когда я ущел, админ меня догнала на улице и угостила меня шоколадными конфетами. Ах чертовски было приятно, накануне моего дня рождения получить такой необычный гостинчик.

Это было лет 5 назад, тоже тут.

Page 4

Всем добрый день! Новосибирск. 9 августа 2013 года заехала в торговый комплекс на Кирзаводской, чтоб приобрести автомобильное масло. Зашла, мало того, что искала секцию автотоваров минут 15, когда выяснилось, что ее перенесли за кассовую линейку, так еще секция оказалась закрытой! И это около восьми вечера.

Администрация зала просто посадили ПРОДАВЦА-КАССИРА из данной секции за общую кассу, т.к. была пятница и покупателей было очень много. Я подошла на стойку информации, чтоб узнать, когда откроют отдел. К моему счастью, или несчастью, там находился, по всей видимости администратор зала.

Он узнал,что я хотела приобрести масло, уточнил 5W-30 или 5W-40, я ему ответила что 5W-40, при этом молодой человек взял банку с маслом и отнес ее на кассу (на кассовой линейке). Мне ее пробили, я рассчиталась и ушла. На следующий день, муж решил залить масло в двигатель автомобиля.

Вскрыл банку и уже было хотел залить, но во время увидел надпись на банке “DIESEL”. При чем эта надпись мелким шрифтом написана на этикетке. Сегодня я решила пойти поменять масло или вернуть деньги за НЕПРАВИЛЬНО ПРОДАННЫЙ товар.

На стойке информации менеджер мне ответила, что вскрытую банку принимать обратно не будут, и вообще мне пошли на уступки, открыв секцию,она, якобы не работает круглосуточно, но как такое может быть – режим работы у торгового комплекса круглосуточный, да и на секции нигде не указано время работы,по крайней мере , на сегодняшний день.

Зашла в секцию и спросила у продавца – кассира время работы секции, она сказала, что до 23-00(продали мне масло около 20-00).

Интересно, на какие такие уступки мне пошли????? Да и вообще, во-первых, обслужил меня не продавец-кассир, во-вторых, меня о чем спросили – я ответила, а в-третьих, если покупатель в чем то не разбирается, можно ему все, ненужное спихнуть? Написала заявление, обещали в течении 10 дней разобраться. Посмотрим, если не в мою пользу – буду вынуждена обратиться за помощью в специализированный орган!

Так что дурят в “Лентах” тех, кто в чем то не разбирается, престарелых людей и тех, кто не может отстоять свои права!!!

Page 5

Людмила 27 октября, 2019 год

Несколько раз покупала в Ленте крупы с червями внутри упаковки и это были именно товары высокого качества, которые производятся самой Лентой. Чтобы не быть голословной, я даже сняла видео. Теперь я опасаюсь покупать товары произведённые Лентой.

Page 6

Александр 28 июля, 2020 год

 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Краснодар, ул. Российская, 257

Источник: https://www.otzyvru.com/lenta-gipermarket

Куда можно подать жалобу на магазин «Лента»

Лента спб официальный сайт написать жалобу

Всем клиентам гипермаркета «Лента», где бы они ни проживали – в Москве, Санкт-Петербурге или же в Нахабино – можно пожаловаться на магазин, если они недовольны полученными здесь услугами либо приобретённым товаром.

В случае посещения «Ленты» жалобы покупателей могут быть рассмотрены различным способом. Однако следует понимать, что если я пишу жалобу, это чревато негативными последствиями для сотрудников магазина.

Ниже рассмотрим, как можно пожаловаться на «Ленту».

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Причины

Основания подать жалобу у потребителей могут быть самые различные. Ассортимент товаров в гипермаркете достаточно обширный, к тому же здесь работает большое количество работников. Среди наиболее часто встречаемых причин написания жалоб на конкретного сотрудника или даже целый отдел выделяют следующие:

  • неуважительное отношение со стороны персонала (нахамили, отказались помочь, не проконсультировали т.д.);
  • непонятная ценовая политика, в результате которой вас ввели в заблуждение, и вам пришлось заплатить больше денег, чем предполагалось;
  • вам продали некачественный продукт, хотя его срок годности ещё не прошёл;
  • нарушено право потребителя на возврат или обмен товара;
  • администрация магазина проигнорировала вашу жалобу;
  • вашу жалобу не приняли либо отказались выдавать книгу жалоб.

Следует начать с обращения к руководству гипермаркета

Решая, куда пожаловаться на качество обслуживания в магазине «Лента», для начала следует постараться решить вопрос внутри гипермаркета. Так, можно воспользоваться книгой жалоб или, если претензии более серьёзные, обратиться к администрации магазина.

Книга жалоб

Книга жалоб должна быть в любой организации, работающей с людьми. Она представляет собой прошитый журнал, писать в котором стоит на чистом листе. Тут можно оставить своё предложение либо описать имеющуюся претензию к работе сотрудников. Представитель руководства должен под такой записью поставить отметку о рассмотрении жалобы.

Если же человек оставит свои контактные данные, адрес, ему должны письменно ответить о принятых мерах по результатам оставленной им жалобы.

Письменная жалоба в головной офис

Когда причина негодования более серьёзная, и решить её на месте не удалось, письменная жалоба направляется в головной офис по адресу: 197374, Россия, Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 112.

Подавая бумагу почтой, делать это следует заказным письмом с уведомлением.

Если же вы лично доставите документацию, подготовьте её сразу в 2-х экземплярах или сделайте копию, чтобы получить отметку, что жалобу приняли.

Звонок на горячую линию

Оставить жалобу также можно, позвонив на горячую линию магазина по телефону: 8 (800) 700-41-11. Такие звонки со стационарных телефонов бесплатны, а связаться с представителями компании граждане могут из любого уголка России.

Что можно выяснить по телефону

Обращаться на горячую линию целесообразно с целью:

  • получения информации по всем товарам, которые представлены в ассортименте магазина;
  • узнать о программе лояльности, действующие акции и скидки;
  • получить консультацию по возможным вариантам решения конфликтной ситуации;
  • подать жалобу либо получить ответ по мерам, принятым в результате рассмотрения уже поданной жалобы.

В каком случае поддержка не может помочь

Бывают ситуации, при которых служба поддержки остаётся бессильной. К таким относят:

  • конфликт произошёл по вине клиента;
  • предмет спора находится вне сферы услуг гипермаркета (к примеру, что-то случилось с вашим транспортным средством, пока вы совершали покупку).

Сообщение на официальном сайте

В магазине функционирует свой портал. Служба поддержки на нём поможет разобраться в вашем вопросе, если вы заполните специально размещённую для этого форму. Обратиться к представителям компании можно, просто написав на её электронный адрес — info@lenta.com.

Посетите упомянутый выше сайт, там есть раздел «Вопрос-ответ», на котором собраны наиболее часто задаваемые вопросы. Возможно, ответ на вашу проблему уже размещён на ресурсе.

Куда ещё можно пожаловаться

Если разобраться мирным путём с представителями магазина не удалось, есть несколько организаций, куда жаловаться в таком случае.

Добродел

Жителям столицы предоставляется возможность пожаловаться на гипермаркет «Лента» через портал Добродел. Данный ресурс перенаправит жалобу в инстанции, которые компетентны в рассмотрении вашего вопроса.

Для этого нужно зарегистрироваться в системе и перейти во вкладку «Сообщить о проблеме». Далее путём заполнения появившихся на экране полей вы сможете описать свою проблему, а также приложить доказательства, если такие имеются.

Роспотребнадзор

Претензия о нарушении прав потребителей может также быть направлена в Роспотребнадзор – орган, который является профильным в данной сфере. Обращаться следует в отделение по своему месту регистрации. При этом нужно обязательно отметить, в каком именно магазине произошло нарушение.

Обратиться в данный орган можно как лично посетив его офис, так и направив материалы по почте. Кроме того существует и электронная форма, заполнив которую можно подать жалобу.

Прокуратура

В случае совершения представителями магазина преступлений, а также выявлении случаев, когда супермаркет занимается мошенничеством, следует обратиться в правоохранительные органы.

Обращаться также нужно в своё региональное отделение по месту регистрации. Здесь также существует возможность личного посещения органа либо направления документации по почте.

Доступен также официальный сайт прокуратуры.

Суд

Написать исковое заявление в суд имеет смысл, если вы понесли материальные убытки, которые магазин не хочет компенсировать, а также хотите получить возмещение морального вреда. Однако учитывайте, что такой способ потребует как временных, так и финансовых затрат.

Судебная практика

Судебная практика свидетельствует о том, что пожаловаться на магазин целесообразно, когда вы потерпели серьёзные финансовые убытки, которые превышают судебные издержки.

Поскольку такая процедура занимает много времени, а также весьма затратная, магазины стараются не доводить дело до суда и всё решать в досудебном порядке.

Потому, если гипермаркет действительно виновен, маловероятно, что он захочет судиться, ведь шансов победить у него очень мало.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Правила составления жалобы

Разбираясь, как написать жалобу на магазин «Лента», нужно понимать, что не существует единой унифицированной формы для написания подобного документа. А потому делать это можно в свободной форме, главное, чтобы были указаны такие сведения:

  • магазин, на который жалуются;
  • контактные данные заявителя;
  • суть проблемы;
  • ссылки на нормативы;
  • имеющиеся доказательства;
  • дата составления и подпись.

Образец жалобы на качество продукции

Для наглядного примера ознакомьтесь, как выглядит образец такого заявления.

Скачать образец жалобы на магазин (.doc)

Образец жалобы на качество обслуживания

Скачать образец жалобы на сотрудников (.doc)

Чтобы детальнее разобраться в рассматриваемом вопросе, просмотрите видео, как на «Ленту» жалоба подаётся в различных ситуациях.

Заключение

Не зря говорят: желание клиента – закон. Не стоит мириться, если ваши права нарушают. Особенно, если речь идёт о таких крупных магазинах, как «Лента».

Она получает огромную выручку от потребителей, потому важно иметь соответствующую репутацию.

Жалобы на супермаркет «Лента» в зависимости от степени их серьёзности могут быть поданы в различные инстанции, начиная администрацией самой организации и заканчивая прокуратурой и судом.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/lenta.html

Ооо

Лента спб официальный сайт написать жалобу

Мой муж работал в этой ужасной организации 1 год. Обещали выплачивать з/пл в размере 20000 руб. За весь этот период он указанную сумму не получил ни разу. Перед устройством на работу он прошел мед.осмотр за свой счет, предоставил все необходимые квитанции в эту организацию которая обещала возместить затраты. Этой суммы он не получил.

Когда он обратился в бухгалтерию, через несколько месяцев, узнать почему не выплачивают до сих пор, ему ответили что ему всё выплатили по чуть-чуть каждый месяц. При этом не предоставив ни каких документальных доказательств. На это моя основная жалоба – ни каких расчетных листов мой муж не получил ни разу за весь период работы там.

На все вопросы косаемые з/пл ответы были только в устной форме. Не говоря уже о том что графики работы там бывают такие что просто физически и морально не возможно это выдерживать. На лицо дефицит кадров, а на работу новых сотрудников не берут. При этом даже при очень сложных условиях з/пл оставалась прежняя, т.е переработка не оплачивалась.

Я хочу если кто увидит эту мою жалобу, не устраивайтесь туда работать, вы в итоге всё равно об это пожалеете. Там хорошо только руководителям. которые наживаются за счет работников. И мне бы очень хотелось чтобы данная жалоба дошла до трудовой инспекции. Эту организацию необходимо проверить.

Я думаю это не единственные нарушения которые там имеются!!!

Положительные стороны

нет

информация для представителей компании пошаговая инструкция для самостоятельной проверки компании

все отзывы о компании

ООО “Лента”

Отрицательные стороны:
Данная должность одна из самых низких в иерархии ленты,при этом одна из самых требовательных к кандидату,по факту ты должен знать электрику,сантехнику,технику,механизмы,быть плотником столяром,заниматься мелким ремонтом,пилить,прикручивать,разбирать,собирать,вешать рекламу, заниматься оформлением торгового зала ленты,держать все хоз во в рабочем состоянии при этом периодически бегая в торговый зал что бы повесть бумажку с изображением булки на высоту 3 метра ,или вкрутить кому нибудь болтик Подробнее>>

Лента

Отрицательные стороны:
в магазин Лента в городе Выборг уже давно пора нагнать Роспотребнадзор и Трудовую инспекцию.

Коллектив за полтора года работы тк поменялся много раз, а все из за поганого и хамского отношения даже не руководителей отделов,а самого директора Беловой Светланы.

Как может директор позволять себе хамить и [censored] сотрудников? Она не думает что надо держаться за ответственных сотрудников у которых оклад всего Подробнее>>

Лента

Отрицательные стороны:
На руководящие должности нанимать людей образованных, умных и разбирающихся! Изменить условия труда. Не ставить на следующий день после ночной смены в дневную. Повысить оплату часовой ставки. Платят смешные деньги.

Смена 12 часов длится, а заработал меньше тысячи рублей. Меньше тысячи, понимаете? За 12 часов, не за 8, просто кошмар. Добавить количество продавцов за витрину, а не ставить одного замученного продавца на всю на 12 ти часовую смену. Второй человек необходим.

Продавцы мясного цеха отпускают Подробнее>>

Лента

Отрицательные стороны:
ходил на собеседование на должность охранника. заполнил анкету, показали на месте приемку товара, все подробно объясняли минут 40, начальник отдела кадров мило улыбалась, сказала перезвонит.

Сказала нынешний охранник уходит в запой, опаздывает, и нужен человек ответственный. Через два дня перезвонила, сказала, что старый сотрудник одумался и его оставляют на работе.Вакансия висит постоянно на сайтах.

Подробнее>>

ООО “Лента”

Отрицательные стороны: Директор самодур -Валя,если ее можно вообще назвать директором.Я не понимаю как можно такого без толкового директора ставить на руководящие должности.

Она постоянно орет ,оставляет работать больше чем положено ,не любит (русских).Магазин от таких директоров гибнет ,к сожалению….

С приходом ее ,руководители начали бежать (хорошие и толковые руководители ),а про рп и говорить не чего.

Положительные стороны:

ДМС,оформление по ТК,отпуск. …

Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Алтай, Армавир, Астрахань, Белгород, Брянск, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Казань, Калуга, Карелия, Кемерово, Коми, Краснодар, Красноярск, Курск, Мурманск, Нижний Новгород, Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пенза, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Смоленск, Ставрополь, Сургут, Сыктывкар, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Челябинск, Череповец, Ярославль, Иркутск

Подробнее>> ООО “Лента”

Отрицательные стороны:
г.Пермь.Героев Хасана 105Хотела устроиться в данную компанию по профессии. Увидела вакансию на сайте. Вакансия видела давно .

Условия были : требуется сотрудник со средне специальным образованием без опыта. А я сотрудник с опытом работы и хорошим образованием. Оставила резюме.Мне никто не перезвонил. Я решила оправить второй раз и опять никто не перезвонил.

Решила выяснить и позвонить по телефону в данный магазин и Подробнее>>

Лента

Отрицательные стороны:
Уважаемые начальники :Хотим обратиться с вопросом:’Скажите пожалуйста почему в Ленте 13,сотрудникам не дают подработки,нет аутстаффинга и ещё сокращают рабочие часы ?Ответьте пожалуйста это во всех Лентах Санкт Петербурга происходит или только в Ленте 13. Подробнее>>

Лента

Отрицательные стороны:
График работы выстраивается совсем не так, как обещают при трудоустройстве. Просто ставят так, как нужно, но чередование ночных и дневных идет адекватное (в круглосуточных магазинах).

Просто в ужасном состоянии рабочее место кассира. Стулья без спинки, от чего очень сильно болит спина, на этом стуле возможно посидеть полчаса, лишь чтобы отек ног немного сошел, и дальше стоя, ибо спина начинает выть.

Физически тяжело, так как постоянно напряжены руки шея, Подробнее>>

Лента

Отрицательные стороны:
в ленте на вербной 21, полное самоуправство. Зам директор гипермаркета ленты решила что она имеет право [censored] людей и повышать тон в любых ситуациях.

Это не компетентный сотрудник ленты, которому неведомо что есть статьи за оскорбление личности и унижение достоинства человека.

Обязательно напишу в инспекцию по труду о неправомерных действиях и превышении полномочий на работе.

Россия, Санкт-Петербург

Подробнее>> Лента

Была на собеседовании в Ленту на загородном шоссе. Собеседование заняло 3.5 часа. Сначала говорила с сотрудником отдела персонала, потом с руководителем отдела персонала. Потом решала тесты на компьютере.

Потом тесты на бумаге. Обе сотрудницы очень долго повторяли одно и то же. Очень подробно рассказали систему оплаты труда. Зачем-то рассказывали, сколько я бы получала через 2-3-4 года работы.

Зачем это знать Подробнее>>

Отзыв : Лента

Сеть магазинов Лента, она из самых лучших сетей. В каком бы городе не заходила, уровень один. Огромный ассортимент, хорошие акции, всегда отзывчивый персонал. В данном магазине заехали за мясом для шашлыков, девушка за прилавком посоветовала хорошее мясо, которое замочено без всяких соусов. Мясо получилось очень нежное и вкусное. Спасибо!

Россия, Бийск, ул. Михаила Митрофанова, 1/1

Подробнее>> ООО “Лента”

Отрицательные стороны:
Если вы хотите работать с обедом за всю смену 10-15 минут и невозможностью сходить в туалет, когда ваш организм изъявит желание, то вам туда: огромнейшая текучка, плохое отношение руководства (еще недавно была Шляховая Валентина, которая приехала из Украины и много лет у нас работала, не имея гражданства и разрешения на работу). Как здорово, когда Украина находится в состоянии войны с Россией, присылать руководящий состав во все ТК Ленты Москвы, Подмосковья и Смоленска украинок, которые ненавидят нас русских, которые нам платят 18000, сами получают 250 тыс в месяц. Они вас унижают-наблюдала ситуацию, как она таскала продавца из гастронома за шкирку за то, что ей показалось неправильной выкладка. Полнейшее унижение человеческого достоинства, нищенская зарплата и очень тяжелая работа, тяжелые (с ваш рост рохли), график работы как вздумается руководителю секции. Вами управляют хохлушки без гражданства, а вы на них …

Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Алтай, Армавир, Астрахань, Белгород, Брянск, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Казань, Калуга, Карелия, Кемерово, Коми, Краснодар, Красноярск, Курск, Мурманск, Нижний Новгород, Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пенза, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Смоленск, Ставрополь, Сургут, Сыктывкар, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Челябинск, Череповец, Ярославль, Иркутск

Подробнее>> Лента

Отрицательные стороны:
Явные проблемы с согласованностью между отделами. История моей попытки трудоустройства: пригласили на собеседование на вакансию «помощник директора». Дважды получила смс уведомления от «Ленты» о том, что такого то числа назначено собеседование.

Прихожу в назначенную дату, а мне на охране говорят, что вакансия вчера закрылась. Потребовала, чтобы связались с менеджером по персоналу и объяснили мне, почему они не предупредили об отмене собеседования.

HR Вера (как я поняла из разговора HR с женщиной охранником) со мной разговаривать не стала, охранник сказала, что

Россия, Самара

Подробнее>> Лента

Отрицательные стороны:
ооо “оэс” Оренбургэлектрострой под руководством Рязановой Виктории Владимировны набирают людей со всей России на вахту в г. Новый Уренгой на должность электромонтажника. Вербовкой кадров занимается Ярыгина Екатерина моб.

тел. 89228669924, все общение с потенциальным работником ведёт в Watsapp, ведёт от места проживания до места работы. Даёт инструкции по необходимым документам, медицинской комиссии, проезду.

Условия озвученные вербовщиком таковы : компенсация проезда

Россия, Оренбург

Подробнее>> Лента

Отрицательные стороны:
Уволить нужно супервайзера Дзугову Людмилу. Хамка, отвратительное отношение к подчиненным ! На работе ничего не делает … Помощи в решении трудных вопросов по магазинам нет абсолютно, вышестоящие руководство обратило бы внимание …

Россия, Екатеринбург

Подробнее>> Лента

Отрицательные стороны:
Нашего руководителя клиентского сервиса нужно заменить! У нее две подруги среди кассиров которым можно все. Ходить на перекуры чуть ли не каждый час, даже печеньки кушать на рабочем месте.

График работы у них не такой как у всех. Когда им нужно куда то без проблем отпускает их.

Даже до смешного один раз дошло… У одной из подруг нашего руководителя начались «дни критические», так она ей разрешила на работу позже приехать, а девочкам с детьми у которых были утренники

Россия, Смоленск

Подробнее>> ООО Лента

ТЦ Пионер, Лента. Пишу как есть. Отработала 3 месяца (испытательный срок). Скажу сразу на сайтах по поиску работы не все должностные обязанности прописаны, их на порядок больше. Ты и там, ты и здесь-лозунг-каждый должен быть ВЗАИМОЗАМЕНЯЕМ!! За скромную зп в районе 17 тыс. Ушла тк за такие деньги это просто потеря времени и нерв. Но! дальше выясняется, что из-за некомпетентности Подробнее>>

Лента

Отрицательные стороны:
В целом коллектив отличный. Это Директор тк, его ЗАМы и рядовые сотрудники гипера.

Но! Есть там одна гадина (иначе не назовешь) — Проскурина Ольга Николаевна, которая возомнила себя Царем и Богом среди своих подчиненных, а именно кассиров. Постоянно урезает з/п.За 5 мин опоздания с обеда, минус пол часа из з/п.

А сама в курилке по пол часа шмалит и со всеми сплетни гоняет. А может вообще не начислить з/п. График ставит такой, что ты просто

Россия, Домодедово

Подробнее>> Лента

Отрицательные стороны:
 Ужасный HR сервис. Отправил резюме на HH.ru, и в этот же день мне позвонили из отдела кадров. Девушка рассказала про обязанности, график и, соответственно, про вознаграждение. Разговор был про то, что график 2*2, окладная часть 33930 с вычетом НДФЛ за 2/2 по 12 часов в день. За ночные смены +40%. + премии и бонусы. Я обрадовался, приехал на собеседование, а

 Россия,  Москва

Подробнее>> Лента

Отрицательные стороны:
 Доброго всем дня. Не могу утверждать о ситуации по всем торговым комплексам, но на примере Лента 142 на «Калужке» был неприятно поражен отношением руководства к подчиненным.

В принципе, это объясняет постоянную «текучку» и глобальную нехватку рабочего персонала. Странно, что вместо 6–7 человек в отделах работает 1–2, и это не вызывает внимание у высшего руководства.

Эта «заслуга «полностью принадлежит начальнику отдела безопасности, который «затравил» почти всех сотрудников, и только «благодаря «ему, профессиональный уровень оставшихся работать

 Россия,  Москва

Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Источник: https://retwork.com/reviews/detail/?id=27342

Как написать жалобу на магазин Лента?

Лента спб официальный сайт написать жалобу

Если совершая покупки в гипермаркете “Лента” покупатель понимает, что его потребительские права притесняются со стороны персонала магазина, он вправе подать жалобу в одну из контролирующих инстанций. Все права, которые может защитить покупатель, представлены в Законе “О защите прав потребителей” и Гражданском Кодекса Российской Федерации.

В настоящей статье мы ответим на следующие вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на магазин “Лента”?  как правильно составить жалобу? какие особенности при этом необходимо соблюдать? какие инстанции занимаются рассмотрением жалоб?

Что может послужить причиной для подачи жалобы?

Так как все потребительские права покупателя регламентируются Законом “О защите прав потребителя”, причиной для подачи жалобы может выступить любое нарушение этих прав. Например:

  • Персонал демонстрирует неуважительное отношению по отношению к посетившим гипермаркет покупателям: отказывается показывать местонахождение какого-нибудь товара, грубит, повышает голос и т.д.;
  • Махинации с ценами на товары. Стоимость товара в чеке на кассе оказывается выше стоимости, указанной на ценнике в самом магазине;
  • Приобретаемая продукция оказывается некачественной, а в “Ленте” отказываются менять его на качественный аналог или возвращать за него деньги, руководствуясь несуществующими статьями Закона;
  • Магазин отказался предоставлять покупателю “Жалобную книгу” по первому требованию;
  • Магазин никак не отреагировал на поданное заявление о возврате/обмене товара;
  • Другие нарушения потребительских прав;

Куда можно обратиться?

Если покупатель обнаружил одно из правонарушений, перечисленных в предыдущем разделе, он может смело жаловаться на магазин “Лента” одним из следующих способов;

  • Управляющему магазина. Для этого необходимо оставить жалобу в “Жалобной книге”, которая имеется в каждом гипермаркете и обязана предоставляться покупателю по первому требованию;
  • Позвонить по телефону горячей линии, который можно найти на официальном сайте сети гипермаркетов “Лента”;
  • Отправить жалобу заказным письмом с уведомлением на адрес головного офиса компании;
  • Пожаловаться в Роспотребнадзор (лично, отправив жалобу по почте, составив в электронном варианте);
  • Пожаловаться в Общество защиты прав потребителей (лично, по почте, онлайн);
  • Отправить жалобу в прокуратуру;
  • Обратиться в суд;
  • Составить жалобу на портале “Добродел”;

Рассмотрим обращение в каждую из инстанций.

Общество защиты прав потребителей

Пожаловаться на сеть гипермаркетов “Лента” в Общество защиты прав потребителей можно следующим образом:

  • Позвонив по телефону горячей линии организации, который указан на её официальном портале;
  • Отправить жалобу заказным письмом с возможностью уведомления на адрес, который указан на официальном сайте Роспотребнадзора;
  • Обратиться в территориальное отделение Роспотребнадзора лично;
  • Оставить жалобу на одной из страниц в социальных сетях (https://www..com/ozpp.ru/, https://.com/club7064714?f=1, http://ozpp-ru.livejournal.com/profile);

Образец жалобы на магазин Лента: куда жаловаться онлайн, порядок обращения

Лента спб официальный сайт написать жалобу

Гипермаркет Лента славится своими выгодными ценами для постоянных покупателей, имеющих карту клиента. Порой скидки доходят до 50 процентов от изначальной цены, что делает Ленту одним из самых привлекательных среди потребителей гипермаркетов. Однако, во время шоппинга вы могли «нарваться» на притеснение ваших потребительских прав со стороны сотрудников этой организации.

Если ваши права действительно были нарушены (согласно закону «О защите прав потребителей» или даже конституции РФ), вам необходимо составить жалобу на магазин, по результатам рассмотрения которой будут приняты все возможные меры для устранения проблемы или спора между вами и Лентой.

Куда пожаловаться

Прежде чем искать сторонние органы, способные «надавить» на Ленту, постарайтесь решить все сначала с сотрудниками магазина. Директору филиала невыгодно, если репутация его подведомственного гипермаркета будет подпорчена, как и сотрудникам, поэтому обратитесь сначала на стойку «Информация» со своей проблемой.

  • В книгу жалоб направляются мелкие нарушения продавцов и менеджеров магазина. О рассмотрении ставится отметка на обратной стороне листа, где также указывается, как именно Лента предпочла уладить возникшее нарушение;
  • Серьезные жалобы, которые требуют активных действий и контакта с вами, направляются либо лично на стойку Информация (на вашем экземпляре должны проставить подпись о регистрации жалобы), либо по почте в главный офис компании Лента в Санкт-Петербурге: ул. Савушкина, 112Б (только заказные письма с уведомлением, сохраняйте квитанции об отправке).
  • На сайте компании существует раздел клиентских сервисов, где вы также можете оставить свое обращение: https://www.lenta.com/zadat-vopros-v-otdel-klientskih-servisov/. В графе «Тип обращения» укажите «Пожаловаться»;
  • Обратиться в единый центр информации Ленты по бесплатному номеру: 8 800 700 41 11.

Образец

Ниже вы можете скачать образец претензии к магазину:

Образец жалобы на Ленту.doc

Источник: https://iurist.info/zhalobi/kuda-pozhalovatsya-na-magazin-lenta.html

Вопросы адвокату
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: