Какие причины можно указать в воврате за страхование жизни

Содержание
  1. Можно ли и как расторгунуть договор страхования жизни по кредиту?
  2. Особенности и условия отказа от страховки
  3. Отказ при получении кредита
  4. Отказ в период охлаждения
  5. Отказ при досрочном погашении
  6. Если подключили к программе страхования
  7. Как отказаться от страховки по кредиту: пошаговая инструкция
  8. Документы
  9. Сумма к возврату
  10. Основания для отказа в возврате
  11. Что делать, если в возврате отказано
  12. Подать жалобу в Центробанк
  13. Обратиться в суд
  14. Судебная практика
  15. Возможные трудности
  16. Как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги: пошаговая инструкция
  17. Период охлаждения
  18. Период выплаты по кредиту
  19. Период после выплаты кредита
  20. Правовое регулирование расторжения договора страхования жизни
  21. Как расторгнуть договор страхования и вернуть деньги. Пошаговая инструкция
  22. По каким причинам вам могут отказать в возвращении денежных средств
  23. Что делать, если вы получили отказ и страховой компании, и контролирующего органа
  24. Как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги: можно ли отменить, какую причину указать
  25. Можно ли расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги
  26. Основания для расторжения страхового полиса
  27. Особенности разрыва страхового договора и возврата средств
  28. В “период охлаждения” и после него
  29. при получении кредита
  30. при досрочном и плановом погашении
  31. как расторгнуть страховку и возвратить денежные средства
  32. Составление заявления
  33. Какие документы взять с собой
  34. Срок рассмотрения
  35. Какую сумму можно вернуть
  36. Почему страховая может отказать в возвращении денег
  37. Что предпринять, если СК отказывает в расторжении соглашения
  38. Судебная практика при разрыве договора страхования по кредиту
  39. ​Как расторгнуть договор страхования
  40. Законодательство
  41. Период охлаждения
  42. Как воспользоваться периодом охлаждения
  43. Расторжение страховок, оформленных при получении кредита
  44. Расторжение договоров по добровольным видам страхования
  45. Возврат страховки по кредиту в течении 14 дней в 2020 году по закону о защите прав потребителей
  46. Когда можно вернуть деньги
  47. Сколько должны выплатить
  48. В каких случаях могут отказать
  49. Могут ли вернуть деньги, если 2 недели закончились
  50. Как передать заявление
  51. Какие нужны документы для возврата денег
  52. В какие сроки и как вернут деньги
  53. Если отказывают в выплате

Можно ли и как расторгунуть договор страхования жизни по кредиту?

Какие причины можно указать в воврате за страхование жизни

Расторгнуть договор страхования жизни можно, но строго в определенные сроки и с соблюдением условий. Особенности расторжения регламентируются Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854.

Рассмотрим, когда и на каких основаниях можно отказаться от страховки, куда обращаться, какие понадобятся документы, пошаговый порядок действий, какую сумму вернут в итоге, когда могут отказать в возврате, что делать в случае отказа, и возможные трудности, с которыми может столкнуться каждый.

Особенности и условия отказа от страховки

При оформлении потребительских кредитов клиентам нередко навязываются дополнительные услуги, в том числе и страхование жизни. Сотрудники банка говорят, что в случае отказа от страховки человеку откажут и в выдаче денег, или же изменят условия кредитования в худшую для него сторону. Например, повысят процентную ставку.

Навязывание страховки незаконно. Об этом прямо говорится в ст. 16 Закона от 07.02.1992 №2300-1, согласно которой не допускается предоставление одной услуги при условии оплаты другой.

Примечание: возврат страховки и расторжение договора со страховщиком возможно при ипотеке, кроме страхования самой недвижимости – оно обязательно. Также аннулировать договор можно при потребительском или целевом кредитовании. Но везде есть свои особенности, в каждом случае устанавливаются разные сроки.

Отказ при получении кредита

Нередко страховки навязывают при оформлении кредита. Но у заемщика есть право обратиться в банк, согласовать условия кредитования, а потом обдумать их. На это ему дается 5 рабочих дней, причем в случае отказа от страхования кредитор не имеет права менять условия.

Но это по закону, на практике все обстоит иначе.

Фактически банк может придраться к любой мелочи, чтобы вынудить клиента оформить страховку: например, отказать в кредитовании из-за проблем с кредитной историей или недостаточного уровня дохода, но объяснить, что ситуация исправима при заключении договора страхования жизни. Эти причины отказа уже законны, причем кредитор не обязан их объяснять клиенту.

У столкнувшихся с такой ситуацией есть два варианта:

  1. Отказаться от страховки, получить отказ в кредитовании, и пожаловаться на навязывание допуслуг в Центробанк. Но есть вероятность, что и в дальнейшем кредит не выдадут, используя вполне законные причины – при желании их можно найти.
  2. Оформить страховку, получить кредитные деньги, а затем расторгнуть договор страхования в период охлаждения.

Отказ в период охлаждения

Под периодом охлаждения подразумевается время, в течение которого застрахованное лицо может отказаться от договора страхования. Раньше он был равен пяти рабочим дням, с 1 января 2018 года Центробанк продлил его до 14 календарных дней. Мнение банка и страховой компании значение не имеет: договор обязаны аннулировать вне зависимости от этого.

Основания роли не играют. Заемщику просто достаточно передумать. Несмотря на то, что договор заключается в банке, за расторжением и возвратом денег придется обращаться в страховую компанию.

Отказ при досрочном погашении

Некоторые люди ошибочно считают, что расторгнуть договор страхования при досрочном погашении можно в любом случае, апеллируя ст. 958 ГК РФ.

Но там говорится, что это можно сделать только при условии, что возможность наступления страхового случая отпала.

Если речь идет о страховании жизни, то такая необходимость может отпасть, только если причиной станет что-то связанное с жизнью и здоровьем. Однако по закону это уже будет считаться страховым случаем.

Вышеуказанный довод подтверждает и определение ВС РФ по делу №44-КГ 18-8. Согласно ему, при досрочном погашении кредита договор страхования не прекращается. Договоры кредитования и страхования – абсолютно разные и не зависящие друг от друга документы, поэтому страховка продолжает действовать. Получить страховую премию не удастся.

Важно знать! Если договор страхования напрямую связан с кредитом, при досрочном погашении страховую премию вернут. Она будет рассчитана пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

Нужно читать еще и условия договора: некоторые банки допускают возврат части страховой премии при досрочном погашении, даже если плата за страховку взималась не сразу, а ежемесячно.

Но это большая редкость: по закону считается, что, раз в определенный месяц страховка действовала, обязательства страховой компании исполнены, и возвращать ничего не нужно.

Пример: Человек взял кредит на 300 000 руб., к этой сумме добавилась стоимость страховки – 9 000 руб. за год. Через месяц он погасил долг, следовательно, ему должны вернуть 8 250 руб.

Если подключили к программе страхования

В последнее время банки идут на уловки, и вместо заключения обычных договоров подключают к программам страхования. Плата за страховку по ним взимается ежемесячно.

С клиента удерживается не сразу вся сумма, а только часть. Сами же кредиторы являются выгодоприобретателями, и в договоре уже участвуют несколько сторон: страховщик, страхователь и застрахованное лицо.

Такой договор считается коллективным.

Раньше в расторжении коллективных договором отказывали, аргументируя это тем, что затрагиваются права и интересы кредиторов. Центробанк же высказал свое мнение по этому поводу, указав, что право на отказ от любой страховки должно быть у каждого клиента в течение 14 дней.

Вывод прост. После 14 дней расторгнуть коллективный договор страхования нельзя. До – можно. Если клиенту в этом отказывают, он может обратиться с жалобой в Центробанк. Но взыскивать неустойку, излишне уплаченные деньги и компенсацию морального вреда придется в любом случае через суд.

Как отказаться от страховки по кредиту: пошаговая инструкция

Для отказа от страховки нужно обратиться в страховую компанию, с которой был заключен договор.

Пошагово вся процедура выглядит так:

  1. Клиент собирает документы, приходит с ними в компанию.
  2. На месте заполняется заявление, представляются документы.
  3. Страховщик забирает заявление на рассмотрение. Это может занять до 10 дней.

Если компания согласна вернуть деньги, они перечисляются на банковский счет. На это обычно уходит до 20 календарных дней.

Документы

При обращении в страховую компанию понадобится паспорт, договоры кредитования и страхования, реквизиты банковского счета. Именно по ним будут переведены деньги при положительном решении.

Сумма к возврату

Если человек обращается к страховщику в период охлаждения, уплаченную премию вернут полностью. Если же заявление подается при досрочном погашении, и возможность возврата предусмотрена законом или договором, сумма будет рассчитана с учетом времени, в течение которого страховка действовала.

Дополнительно могут удержать агентское вознаграждение, в среднем 10% от суммы.

Основания для отказа в возврате

Отказать в возврате страховой премии могут в нескольких случаях:

  • Истек период охлаждения, а выплаты после него по закону невозможны;
  • Оформлена коллективная страховка, и клиент обращается за возвратом по истечении 14 дней;
  • В течение срока страхования наступил страховой случай, и компания выплачивала клиенту или банку возмещение.

Отказ оформляется в письменном виде с объяснением причин. Впоследствии клиент может оспорить все в суде.

Что делать, если в возврате отказано

Если хочется избежать судебных разбирательств и решить проблему относительно мирным путем, можно подать жалобу в Центробанк. Для взыскания премии, неустойки и других выплат придется обращаться в суд.

Для судебного обжалования в данном случае обязателен досудебный порядок урегулирования.

Читайте подобнее: что делать, если банк отказывается возвращать страховку по кредиту

Подать жалобу в Центробанк

Жалобу можно отправить онлайн, зайдя в раздел «Подать жалобу», затем выбрав «Страховые организации» и «Возврат страховой премии».

Что нужно сделать поэтапно:

  1. Указать тему жалобы, выбрать продукт, тип проблемы.
  2. Нажать на «Перейти к оформлению жалобы».
  3. Указать организацию, на которую подается жалоба.
  4. Описать суть проблемы: когда, по каким основаниям было отказано в возврате премии, реквизиты договоров.
  5. Выбрать регион.
  6. Загрузить сканы договоров и письменного отказа.
  7. Отправить жалобу на рассмотрение.

Ответ от Центробанка должен поступить в течение 30 календарных дней.

Обратиться в суд

При споре по защите прав потребителей исковое заявление подается в районный суд по месту жительства клиента или месту заключения договора. Перед этим нужно отправить копию заявления ответчику, им будет страховая компания.

Истцу понадобятся те же документы, что и при обращении к страховщику, но дополнительно представляется его отказ в выплатах. Спор может рассматриваться до двух месяцев, по итогу суд вынесет решение. Его оно в пользу истца, ответчику придется перечислить премию, возместить судебные расходы, исполнить иные требования.

Судебная практика

При грамотном подходе истцов к делу суды нередко принимают их сторону, и людям удается добиться расторжения договора страхования и возврата премии.

Это подтверждают несколько решений:

Возможные трудности

Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются клиенты компаний – это отказ в возврате премии.

Страховщики пользуются незнанием законов людьми, и отказывают в выплатах без объяснения или по необоснованным причинам.

Если же дело доходит до судебных разбирательств, противостоять страховщикам и вовсе проблематично: у них целые штаты юристов, которые сделают все, чтобы доказать свою правоту.

Если вы столкнулись с трудностями, решив расторгнуть договор страхования и вернуть деньги, обращайтесь к нашим юристам за консультацией. Они внимательно изучат вашу проблему и расскажут о самых выгодных вариантах ее решения!

Источник: https://glavny-yurist.ru/rastorzhenie-dogovora-strahovaniya-zhizni-po-kreditu.html

Как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги: пошаговая инструкция

Какие причины можно указать в воврате за страхование жизни

В зависимости от того, как быстро вы узнали о том, что ненужная вам страховка является необязательной, зависит успех дела и полнота платежа, который можно вернуть.

Основными условиями возвращения денег и расторжения договора страхования жизни являются:

  • время, прошедшее с момента подписания договора;
  • возможность возврата денежных средств при досрочном расторжении, прописанное в самом договоре.

Рассмотрим подробнее особенности сроков возвращения денег при расторжении договора страхования.

Период охлаждения

Центральным банком РФ установлен так называемый “период охлаждения”, в течение которого застрахованное лицо вправе отказаться от страховки и вернуть свои деньги в полном объеме.

С 1 января 2018 года этот срок составляет 14 дней (ранее – пять).

В течении этого времени вы имеете право без объяснения отказаться от страхования. Страховая премия будет возвращена плательщику в полном объеме в случае ненаступления страхового случая.

Конечно, страховые организации и в этом случае идут на хитрости и уловки. Но, если человек будет настойчив, то закон и судебная практика – на его стороне.

Есть один нюанс. Банк скорее всего будет шантажировать такого заемщика, что, возможно, повысит ему ставку по кредиту. Однако, ключевое слово к такой угрозе – это “возможно”. На самом деле такие действия – прямое нарушение закона.

Период выплаты по кредиту

Если вы пропустили период охлаждения, то на протяжении всего срока выплаты кредита в любой момент можете отказаться от договора страхования жизни. Это добровольная страховка.  Договор обязательного страхования, расторгнуть в период выплат по кредиту нельзя!

При досрочном расторжении договора добровольного страхования вернуть излишне уплаченные деньги можно в том случае, если это прописано в договоре страхования!

Иными словами, по закону, расторгнуть договор вы можете, а вот вернуть деньги – только в случае доброй воли страховой компании!

Однако, если банк вас не проинформировал, что страхование жизни является добровольной услугой, и Вы оформили страховку фактически под давлением, то опираясь на нормы законодательства, можете вернуть сумму страховой премии по решению суда.

Период после выплаты кредита

Говорить о том, как вернуть деньги после окончания выплат по кредиту возможно только при его досрочном погашении. В данном случае правила такие же, как и при возврате денег в период выплат по кредиту:

  • если возврат денег предусмотрен в договоре страхования;
  • по решению суда.

Если период выплат и страховой период совпали, то вернуть деньги за страховку невозможно.

Правовое регулирование расторжения договора страхования жизни

Нормативного акта, регулирующего возврат денежных средств при досрочном погашении ипотеки, не существует. Данная ситуация регулируется главой 958 Гражданского кодекса РФ и иными федеральными законами (такими, как Закон “О защите прав потребителя”), а также общими страховыми нормами.

Банки в своих интересах ссылаются в данном случае на п. 3 ст. 958 ГК РФ. В соответствии с ним, уплаченная компании страховая премия возврату не подлежит, если в договоре страхования не указано иное.

Заемщики могут опираться на ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» в последней редакции, в соответствии с которой:

  • если у потребителя возникли убытки в результате исполнения договора, то такие убытки подлежат возмещению банком в полном объеме;
  • возмещаются убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров и услуг. По закону, банки не могут оказывать услуги, для получения которых необходимо воспользоваться другими, не нужными потребителю услугами.

Как расторгнуть договор страхования и вернуть деньги. Пошаговая инструкция

Шаг 1

Оцениваем срок, прошедший со дня подписания страхового договора. Если он меньше 14 дней, то следует обратиться в страховую компанию. Там вы напишете заявление о расторжении договора.

В заявлении необходимо указать номер счета, на который страховая компания должна вернуть деньги. Подобное заявление можно направить заказным письмом. Деньги в любом случае вам возвращают в полном объеме.

Важно: квитанцию о приеме заказного отправления, выданную на почте, необходимо сохранять до зачисления денежных средств на счет. Или использовать ее в суде в случае невыплаты. Для этих целей нужно сохранить также второй экземпляр заявления.

Шаг 2

Если срок после заключения договора больше 14 дней – читаем внимательно договор.

В случае, если возможность расторжения и выплаты излишне уплаченной суммы в нем предусмотрена – обращаемся в страховую компанию, пишем заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

Образец заявления в разных компаниях может быть разным. Если образца нет, то напишите заявление в свободной форме, где укажите свои паспортные данные, номер страхового договора.

Напишите что Вы решили расторгнуть данный договор, и просите вернуть излишне уплаченные денежные средства за неиспользованный период действия страховки.

Датой, с которой договор будет прекращен, будет дата обращения или написания письма.

При невозможности обратиться лично, заявление с требованием возврата излишне уплаченной части страховой премии следует направить по почте заказным письмом.

Все ответы, а также копии ваших писем с входящими номерами нужно сохранить для дальнейшего возможного обращения в контролирующие органы или в суд.

В случае положительного решения вам вернут сумму уплаченной страховой премии за вычетом дней, прошедших от дня заключения договора до его завершения. Также из суммы компенсации будет вычтен подоходный налог, а также услуги по агентскому сопровождению.

Шаг 3

Если на ваше заявление о возврате денег пришел отказ, нужно подать жалобу в Роспотребназор, в которой сослаться на нарушение закона о защите прав потребителей.

Примечание: в расторжении договора добровольного страхования вам отказать не могут. А вот за свои деньги придется побороться.

Если орган Роспотребнадзора также ответил отказом, вы подаете судебный иск.

По каким причинам вам могут отказать в возвращении денежных средств

В страховой компании вам откажут:

  • если пропущены сроки;
  • если возможность возврата денег не предусмотрена договором, который вы подписали.

Чаще всего независимые страховые компании такой пункт вносят в договоры, чтобы привлечь максимум клиентов.

Страховые компании банков положение о возврате денег при досрочном расторжении вряд ли внесут в свои документы. Ведь у них и так достаточно много шансов продать свои услуги клиентам банков.

В Роспотребнадзоре или суде могут отказать ссылаясь на ту же норму закона (п. 3 ст. 958 ГК РФ), по которой страховые компании возвращают деньги при досрочном расторжении договора в добровольном порядке.

Что делать, если вы получили отказ и страховой компании, и контролирующего органа

Как советуют юристы, придется доказывать в суде недействительность договора добровольного страхования. Для этого необходимо апеллировать доводами, что вы не были должным образом проинформированы, или на вас было оказано давление. Возможно, вы не понимали, что оформляя кредит, подписали и завуалированный договор страхования жизни.

Результат судебного рассмотрения напрямую зависит от того, насколько грамотно подобраны аргументы в пользу недействительности договора и составлен иск. Также важна судебная практика в районе вашего проживания.

Что же показывает широкая судебная практика? Есть ли смысл отстаивать свои права, если страховая компания категорически отказалась от выплат?

Проанализировав обзоры судебных дел в 2018 году, можно сделать следующие выводы:

  1. Суды всегда встают на сторону заемщика, если страховые компании отказывают в возврате денег в период охлаждения. В этом случае закон на вашей стороне, можно смело действовать. Кроме суммы страховой премии истцам удавалось получить компенсацию за моральный ущерб, а страховые компании карались штрафом.
  2. Суды очень неохотно встают на сторону заемщика, если кредит еще не погашен.
  3. Если заем погашен, а заемщику удалось доказать, что страховка была навязана, то есть случаи решения спора в пользу заемщика.

Но даже в последнем случае есть риск, что выплаты истцу оказажутся мизерны. Дело в том, что страховые компании зачастую включают в фактически понесенные расходы услуги агентов, которые оценивают до 98% уплаченной заемщиком страховой премии. Тут также важна юридическая грамотность и настойчивость истца.

Таким образом, даже выиграв суд, человек может получить копейки, которые не стоят таких хлопот.

Вывод: ситуацию с навязанной добровольной страховкой легче предотвратить, чем исправлять. В идеале, следует внимательно относится к любым бумагам, а перед подписанием договоров, в том числе кредитных, давать их для анализа юристам.

Если вы решились на страхование жизни и здоровья, обязательно проверьте договор на наличие пункта о возврате денежных средств при возможном досрочном расторжении. Если возврат денег компанией не предусмотрен – ищите другого страховщика.

Если кредитное учреждение еще и настаивает на оформлении страховки в определенной компании – то лучше выбрать другой банк. Такие меры помогут сэкономить весьма солидную сумму, которая тем больше, чем дольше срок кредитования и сумма займа.

Источник: https://strahovoi.expert/lichnoe-strahovanie/zhizn/pri-kredite/kak-rastorgnut-dogovor-strahovaniya-zhizni-i-vernut-dengi-poshagovaya-instruktsiya.html

Как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги: можно ли отменить, какую причину указать

Какие причины можно указать в воврате за страхование жизни

Чтобы обезопасить себя от риска невыплаты по кредитному займу, банки настаивают на оформлении договора, страхующего жизнь и здоровье заёмщика. За счёт этого выплаты по возврату кредита возрастают, особенно, если он оформлен на несколько лет. Предлагаем подробно узнать о том, как расторгнуть договор страхования жизни, и вернуть деньги.

Можно ли расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги

Страхование жизни – разумный шаг, позволяющий защитить себя и своих близких от возможных трат при наступлении страхового случая. Это необходимо, если предстоит отдых или работа за рубежом, когда речь идёт о добровольной медицинской страховке или страховании гражданской ответственности.

Если же, заключая кредитный договор, специалист банка объявил страховку жизни одним из условий к положительному решению выдачи займа или убедил заёмщика застраховаться, так как это даёт возможность получить сниженную процентную ставку по кредиту, всё это некое лукавство, которое применяют кредитные организации, чтобы отчасти застраховать свои риски, ну и повысить доходы. Выясним, что делать, когда пришло понимание, что навязанная страховка по кредиту – это дополнительные расходы, и как можно расторгнуть договор со страховой компанией, чтобы по максимуму вернуть свои деньги.

Важно! Отказаться от страховки можно, только нужно знать, как правильно это сделать.

Основания для расторжения страхового полиса

Оформляя кредитное соглашение, заёмщик не всегда в состоянии в полном объёме оценить, в каком денежном эквиваленте обернутся дополнительные услуги.

Лишь по приходу домой и прочтению всех пунктов договора приходит это понимание.

Как раз для таких случаев Центральным Банком РФ был отведён отрезок времени, в течение которого клиент может передумать и отказаться от предложенных дополнительных услуг, в том числе и от страхования жизни.

С 2018 года этот период составляет две недели (Указание № 4500-у ЦБ РФ).

Чтобы вернуть деньги полностью, помимо срока, в который необходимо уложиться, нужно соблюсти ещё одно условие: до момента расторжения договора не должно быть факта страхового случая.

Если действие страхового полиса ещё не началось, обычно такое возможно в первые сутки заключения договора, также можно отменить соглашение и полностью вернуть уплаченную страховую премию.

Особенности разрыва страхового договора и возврата средств

При отказе от страховки, клиент не во всех случаях может удовлетворить свои требования, так как порядок расторжения предусмотрен не для всех видов страхования, к тому же этим послаблением не смогут воспользоваться юридические лица и физические лица, с которыми заключили коллективное соглашение.

Банки практикуют такую форму, чтобы невозможно было отказаться от страховки. Как это работает? По сути, происходит подмена понятий: клиенту не предлагают напрямую заключить договор страхования, а подключают к имеющейся программе страхования, которая существует между кредитной организацией и страховой компанией.

И здесь страхователем уже является не «Иванов Иван Иванович», а банк, который решает, что делать с подключенной услугой.

Если же заключён прямой договор страхования, время для раздумья предоставляется только по части добровольного страхования граждан, страхующих следующие риски:

  • вред здоровью и жизни;
  • утрата имущества;
  • от несчастных случаев;
  • КАСКО;
  • медицинское страхование;
  • от финансовых рисков.

Условия, при которых нельзя отказаться от страховки даже в льготный период:

  • при оформлении медполиса для загранпоездок;
  • при добровольном медстраховании иностранных граждан, находящихся на территории нашего государства;
  • если страховка даёт доступ к профессиональной деятельности;
  • полис ОМС, запрашиваемый при трудоустройстве иностранцев;
  • при заключении полиса ОСАГО.

Примечание! При ипотечном кредитовании расторгнуть страховку можно только при условии выбора другого страховщика, при этом кредитор вправе повысить процентную ставку.

В “период охлаждения” и после него

за две недели, которые дают на осмысление проведённой операции, так называемый “период охлаждения”, введенный указанием цб рф, клиент может просто передумать или сознательно отказаться от ненужной опции, причём, независимо от момента внесения денег за страховку. для этого надо прийти в офис компании, в которой была оформлена страховка, и написать заявление на возврат страховки.

при получении кредита

если сотрудники компании при оформлении кредита не будут настаивать застраховать жизнь, то отказаться в этот момент – наиболее подходящее время.

если с момента заключения страховки прошло более двух недель, то досрочное расторжение договора о страховании жизни по кредиту всё равно возможно, только сумму в полном объёме вернуть не получится.

если это предусмотрено в документе о страховании, то достаточно будет написать заявление на расторжение, в противном случае придётся обратиться в роспотребнадзор и/или суд. опять же, если договор не является коллективным.

хотя уже есть примеры в судебной практике, когда пункты договора были признаны недействительными и клиенту были возвращены денежные средства, с перерасчётом тех дней, в которые услуга была оказана.

при досрочном и плановом погашении

если кредит погашен раньше прописанной даты, то досрочное прекращение по договору страхования возможно, если это прописано в документе.

по сути, договор страхования расторгнуть можно, происходит это в день написания заявления, но вот вернуть деньги будет проблематично, банки идут на это неохотно и только по присуждению суда.

но нужно будет суметь доказать, что вас не уведомили, что страховка добровольная, и что вас ввели в заблуждение, навязав ненужную услугу.

внимание! если кредит выплачен в срок, а страховой случай не произошёл, то вернуть деньги не удастся, так как услуга будет считаться выполненной.

как расторгнуть страховку и возвратить денежные средства

Расторжению подлежит только договор добровольного страхования. Прежде всего, посмотрите на дату заключения соглашения, если с момента заключения не прошло 14 дней, обратитесь непосредственно в компанию, выдавшую страховку, либо отправьте заказное письмо по указанному в договоре адресу. Сохраняйте почтовую квитанцию до тех пор, пока не уладите все споры и деньги будут возвращены.

Составление заявления

Написать заявление можно в произвольной форме, либо воспользовавшись готовым бланком (образец), имеющимся у каждой страховой компании. Сведения, которые должны обязательно фигурировать в бумаге:

  • Ф.И.О. заявителя;
  • его паспортные данные и дата рождения;
  • номер договора;
  • реквизиты счёта, на который должны вернуться деньги.

Личное посещение офиса СК сократит время ожидания, договор будет считаться расторгнутым датой написания заявления, деньги вернуть обязаны в течение 10 рабочих дней. Некоторые компании требуют указать причины расторжения договора страхования жизни.

Какие документы взять с собой

Документы, которые понадобятся для оформления отказа от страховки:

  • паспорт;
  • заверенная нотариусом доверенность, если заявление подает представитель заемщика;
  • договор страхования;
  • квитанция об оплате страхового взноса;
  • банковские реквизиты для перечисления денег.

При заполнении заявления в компании или банке, выдавшем страховку, к бланку прикладывают копии паспорта страхователя и квитанции об оплате страховки.

Срок рассмотрения

Сроки прописывают в договоре либо в правилах, которыми руководствуется страховая компания. Если страхователь намерен аннулировать договор после периода охлаждения, то он обязан уведомить об этом страховщика за 30 дней. Большинство компаний устанавливают именно такой срок. Период рассмотрения заявки страхователя составляет 10 дней.

Какую сумму можно вернуть

Если период охлаждения не истёк, то возврату подлежит вся сумма, выплаченная по страховой премии, в противном случае придётся подробно изучить правила, которые у каждой компании свои. Банки неохотно делают возврат страховой премии, обычно это происходит в судебном порядке.

Ссылаясь на издержки, агентское вознаграждение, административный расходы, страховщик всячески пытается сократить выплаты, и как показывает практика, сумма сокращается на 10-20% от той, на которую рассчитывает клиент, проделавший простые арифметические вычисления, умножив количество неиспользованных дней на тариф.

При страховке по кредиту, возврат средств возможен в двух вариантах:

  • фактический;
  • в форме перерасчёта остатка по кредиту (в сторону уменьшения).

Если же возврат денег будет по суду, можно помимо страховой премии затребовать компенсацию морального ущерба, также будут компенсированы судебные издержки, потраченные на адвоката.

Почему страховая может отказать в возвращении денег

Расчёт сделан на то, что клиент не станет связываться и примет, как должное всё, что будет сказано сотрудником банка или СК. Таким доводом может стать:

  • истекший льготный период;
  • коллективная страховка;
  • пункт в правилах, в котором прописаны условия невозврата.

Но если добровольно деньги вернуть не удалось, непременно обращайтесь в суд. Сохраните копии заявления о досрочном прекращении договора и возврате денег. Если документы отправляли по почте, понадобится приложить чек отправки. Требуйте от компании, чтобы отказ был оформлен в письменной форме.

Что предпринять, если СК отказывает в расторжении соглашения

В каждом договоре прописывают права и обязанности сторон, в одном из пунктов которых содержится информация о досрочном прекращении договора. Обычно, законных оснований для отказа в преждевременном расторжении соглашения нет.

Но и здесь есть свои подводные камни. Так, например, в Правилах СК “ППФ Страхование жизни” в пункте 6.20. прописано, что при досрочном прекращении действия договора, уплаченные средства возврату не подлежат.

И даже в судебном порядке вернуть их не удастся.

Если в договоре нет пункта о невозврате средств, а страховщик отказывается возвращать деньги, следует обращаться в суд.

Судебная практика при разрыве договора страхования по кредиту

Желание навязать различные виды страховки при попытке оформить договор потребительского кредита банками, имеется и в настоящее время. Позиция кредиторов понятна, это их дополнительный заработок.

В период до 2018 года суды активно признавали недействительными страховки ввиду их навязывания, но в настоящее время приходится искать другие основания для отказа.

Доказать навязывание услуги сложно, так как при заключении договора компании прописывают все условия, и только юридическая неграмотность или простое нежелание клиента ознакомиться с договором перед его подписанием, приводят к лишним затратам.

Зато всё больше положительных решений по суду, в которых признаётся незаконным «невозврат» по коллективным договорам. В этой ситуации суд встаёт на сторону заёмщика и признаёт недействительными аргументы, приводимые страховщиками.

Также есть положительная практика по возврату денег по страховке при досрочном погашении кредита (определение ВС РФ, Дело № 16-КГ18-55).

Так или иначе, если судебное решение не удовлетворяет ваши требования, его всегда можно оспорить, обратившись в Верховный Суд.

Итак, подведём итог. Возврат денег по страхованию жизни – процедура нелёгкая, но возможная. Исключение – обязательная страховка, в том числе при оформлении ипотеки.

Меньше всего проблем возникает, если уложиться в двухнедельный срок, но и здесь возможны препоны в виде коллективных договоров, тогда для отстаивания своих интересов придётся обращаться в Роспотребнадзор или суд.

Чтобы свести к минимуму непредвиденные расходы при кредитовании, в момент, когда специалист банка настаивает на приобретении дополнительной услуги в виде страховки, попросите дать для ознакомления проект договора.

Изучите внимательно все пункты договора и узнайте, возможен ли возврат средств по неиспользованной услуге при досрочном погашении кредита, и если «да», то какой процент. Попросите специалиста рассчитать выплаты с повышенной ставкой (в случае отказа от страховки) и сравните её с «льготной». Будьте настойчивы и знайте, что даже принятое не в вашу пользу судебное решение можно оспорить в Верховном суде.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/dokumenty/dogovor/kak-rastorgnut-dogovor-strakhovaniya-zhizni-i-vernut-dengi.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/gidpostrahovke/kak-rastorgnut-dogovor-strahovaniia-jizni-i-vernut-dengi-mojno-li-otmenit-kakuiu-prichinu-ukazat-5db7fbdf35c8d800b142ba77

​Как расторгнуть договор страхования

Какие причины можно указать в воврате за страхование жизни

«Можно ли вернуть деньги за страховку?» — наверное, самый частый вопрос, который задают клиенты, желающие расторгнуть договор страхования. Мы расскажем о том, в каких случаях вы можете вернуть деньги за страховку, а в каких закон на стороне страховщика.

Законодательство

Согласно ст.

958 Гражданского кодекса РФ страхователь имеет право на возврат части уплаченной страховой премии пропорционально неиспользованному периоду, если возможность наступления страхового случая отпала или существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. В частности, к таким случаям относятся полная гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем страховой случай, и ликвидация страховщика в порядке, установленном законодательством.

Данная статья ГК РФ также предусматривает возможность досрочного прекращения договора страхования по инициативе страхователя. В этом случае уплаченная страховая премия возврату не подлежит, если договором страхования не предусмотрено иное.

Указанные правила расторжения договоров страхования являются основополагающими, если другие условия не прописаны в правилах страхования или в нормативных правовых актах, регламентирующих правила расторжения по отдельным видам страхования.

Период охлаждения

Период охлаждения был введен указанием Банка России от 20 ноября 2015 года № 3854-У в результате большого количества жалоб граждан на «навязывание» дополнительных полисов при оформлении ОСАГО или получении кредита.

Под периодом охлаждения понимается срок в пять рабочих дней со дня заключения договора, в течение которых страхователь (физическое лицо) может расторгнуть договор страхования по своей инициативе с минимальными финансовыми потерями или вообще без потерь, при условии отсутствии страховых событий в указанном периоде.

Согласно указанию, при отказе страхователя от договора в течение пятидневного срока с даты заключения и до даты начала действия страхования уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме.

Если расторжение происходит в период охлаждения, но после начала действия страхования, страховщик вправе удержать часть уплаченного страхового взноса пропорционально сроку, в течение которого действовала страховка.

Пятидневный срок является минимальным, и по усмотрению страховой компании он может быть увеличен, что должно быть зафиксировано в Правилах страхования. Возврат денежных средств должен быть осуществлен в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления об отказе от договора.

Перечень видов страхования, на которые распространяется требование о наличии периода охлаждения, четко ограничен.

К таким видам страхования относятся: накопительное страхование, инвестиционное страхование, пенсионное страхование, страхование от несчастных случаев и болезней, добровольное медицинское страхование (за исключением ДМС для мигрантов), каско, страхование имущества, страхование гражданской ответственности владельцев автотранспорта, водного транспорта, за причинение вреда третьим лицам и страхование финансовых рисков.

Как воспользоваться периодом охлаждения

Заявление должно быть написано в свободной форме в адрес страховой компании. Однозначно ответить на вопрос, куда подавать заявление — в само отделение банка или в офис страховой компании — нельзя, так как между банком и страховщиком может быть заключен агентских договор, не распространяющий полномочий для агента на принятие подобного рода заявлений.

Лучше написать заявление непосредственно в отделении страховщика. Если в вашем регионе отсутствует представительство страховой компании, заявление о расторжении и реквизиты счета необходимо направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения на адрес головного офиса страховщика.

При этом датой отказа страхователя от договора страхования будет являться не дата поступления заявления к страховщику, а дата отправки письма.

Многие пользователи портала Банки.ру оставляют информацию, что при расторжении страховая компания требует прикладывать к заявлению бланк полиса. Точный перечень документов, которые необходимо приложить к заявлению о расторжении, в указании ЦБ РФ не регламентирован.

Если в правилах страхования список документов также не определен, то достаточно предоставления одного заявления, в котором должна содержаться информация о страхователе, номере и дате расторгаемого договора страхования.

Если же список документов четко оговорен и требует приложения оригинала полиса, а у вас его нет, можно одновременно с заявлением о расторжении подать заявление на предоставление дубликата полиса.

Расторжение страховок, оформленных при получении кредита

Чаще всего вопросы о расторжении договора страхования и возврате денежных средств возникают именно по страхованию жизни, оформленному при заключении кредита.

Для определения возможности возврата части уплаченного страхового взноса первое, на что стоит обратить внимание, это вид заключения договора. В банке вам могут оформить как индивидуальный страховой полис, так и подключение к коллективной программе страхования.

Подключение к коллективной страховой программе означает, что между банком и страховой компанией заключен договор на страхование жизни и здоровья заемщиков банка и банк добавляет вас в этот договор в качестве застрахованного.

При этом в кредитном договоре большая часть платежа за страховку будет являться не оплатой страхового взноса, а оплатой комиссии банку за подключение к программе страхования. В этом случае воспользоваться периодом охлаждения и расторгнуть договор в пятидневный срок нельзя.

Отказаться от страхования и вернуть часть денежных средств можно, только если это прямо предусмотрено в правилах. Некоторые банки предусматривают наличие определенного периода, в течение которого можно отказаться от страховки с возвратом полного взноса.

Но чаще всего, если в правилах и предусмотрена возможность отказа от страховки, оплата за услуги страхования возвращается не в полном объеме, а пропорционально неиспользованному периоду за вычетом комиссии банка, которая в некоторых банках достигает 90%.

Даже в случаях, когда банк возвращает оплаченную комиссию, он может удержать НДФЛ с этой суммы. Согласно разъяснению Минфина (письмо № 03-04-05/57984 от 17 ноября 2014 года), сумма, уплаченная за подключение к договору страхования, является платой за оказанную услугу.

При отказе от страхования банк фактически безвозмездно перечисляет клиенту сумму, равную оплаченной комиссии, а подобные перечисления подлежат обложению налогом на доходы физических лиц.

В случае если при заключении кредитного договора вам оформили индивидуальный страховой полис, по которому вы выступаете и как страхователь, и как застрахованный, то воспользоваться периодом охлаждения можно.

При этом главное — успеть написать заявление на отказ от страхового договора в течение пяти рабочих дней со дня его заключения, независимо от момента уплаты страховой премии.

Если с момента оформления договора страхования прошло больше пяти дней, расторгнуть договор страхования с возвратом части уплаченной премии можно, только если это предусмотрено страховой документацией.

Это же правило относится и к расторжению договора при досрочном погашении кредита. Возможность расторжения с возвратом части премии при досрочном погашении кредита связано в том числе с порядком определения размера страховой суммы в договоре.

Если есть четкая привязка к размеру остатка задолженности, шанс расторгнуть с возвратом премии есть, но, вероятнее всего, доказывать это придется в судебном порядке.

Если страховая сумма устанавливается в размере задолженности по кредиту на дату начала срока страхования и остается неизменной в течение всего срока страхования, вернуть часть страхового взноса пропорционально неиспользованному периоду, скорее всего, не получится, если не будет доказано, что договор был навязан. Сделать это очень непросто.

Расторжение договоров по добровольным видам страхования

При расторжении договора добровольного страхования, с даты оформления которого прошло более пяти рабочих дней, необходимо руководствоваться правилами страхования.

Многие страховщики прописывают условие, согласно которому при расторжении договора клиент может вернуть часть уплаченного страхового взноса пропорционально неиспользованному периоду за вычетом расходов на ведение дел. При этом указанные расходы могут составлять 25—90%.

Также в правилах страхования часто присутствуют формулировки, предполагающие вычет из суммы, причитающейся после расторжения, размера произведенных выплат. Если такого положения страховая документация не содержит, уплаченный страховой взнос не возвращается.

В случае расторжения договора накопительного или инвестиционного страхования страхователь может вернуть себе часть затраченных на страховку средств. По факту это не возврат страхового взноса, а сумма сформированного страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма).

Размер выкупной суммы устанавливается на момент заключения договора страхования и должен обязательно быть указан в страховой документации.

Как правило, в первые годы действия страхования размер выкупной суммы находится на очень низком уровне и только к концу страхования приближается к размеру страхового взноса.

В обязательных видах страхования порядок расторжения сформулирован в законе или подзаконных актах.

Например, в ОСАГО четко обозначены случаи, в которых договор может быть расторгнут или прекращает свое действие (например: смена собственника или гибель транспортного средства), и порядок расчета размера возврата премии — пропорционально не истекшему периоду действия полиса исходя из доли премии, предназначенной на осуществление страховых выплат, то есть изначально вычитается 23%.

С введением периода охлаждения потребителям стало проще отказаться от страховки и вернуть оплаченный страховой взнос, но все равно в этом вопросе остается много тонкостей и нюансов. Если в данной статье вы не смогли найти ответ на интересующий вас вопрос по расторжению, можете воспользоваться форумом Банки.ру, и мы постараемся вам помочь.

Источник: https://www.banki.ru/news/columnists/?id=9426311

Возврат страховки по кредиту в течении 14 дней в 2020 году по закону о защите прав потребителей

Какие причины можно указать в воврате за страхование жизни

Чтобы увеличить прибыль и обезопасить себя от недобросовестных заемщиков, банки настаивают на оформлении страховки при получении кредита. Чтобы получить ниже процентную ставку или не столкнуться с отказом в выдаче, заемщики соглашаются с условиями, которые приводят к увеличению переплаты.

Расскажем, как оформить возврат страховки по кредиту в течение 14 дней, какие готовить документы и когда выплатят потраченные средства.

Когда можно вернуть деньги

Согласно закону о страховании и указанию Центробанка Россия №3854-У можно вернуть взносы по договорам добровольного страхования жизни, имущества, гражданской ответственности, транспорта, рисков потери трудоспособности.

Исключение – если страховка попадает под категорию обязательных: ОСАГО, полис путешественника, для допуска к определенным видам работы или страхование иностранцев.

В остальных случаях для возврата потраченных денег необходимо подать заявление о расторжении договора в течение 14 дней после получения кредита.

Правило распространяется на всех застрахованных физических лиц, в том числе клиентов банка, которые получили при оформлении кредита:

  • именной полис;
  • соглашение о присоединении к коллективной программе страхования.

Если страховая компания или банк отказываются компенсировать стоимость полиса добровольно, клиент может обратиться в суд и получить не только потраченные средства, но и компенсацию морального вреда.

Сколько должны выплатить

Сумма выплаты зависит от даты заключения, обращения в страховую компанию и срока начала действия полиса.

Вернуть деньги полностью можно при обращении в течение двух недель, если полис начинает действовать позднее, например, со следующего месяца. В остальных случаях страховщик должен произвести перерасчет, и выдать стоимость страховки за вычетом количества дней действия договора.

В каких случаях могут отказать

Страховщик и кредитная организация вправе отказать клиенту, если договор относится к обязательным:

  • при оформлении ипотеки – страхование имущества;
  • при покупке автомобиля в кредит – полис ОСАГО.

В этих случаях заемщик может самостоятельно выбрать страховщика, который предлагает более выгодные условия и аккредитован в банке. Также основанием для отказа может стать обращение клиента для получения выплаты по страховому случаю.

Могут ли вернуть деньги, если 2 недели закончились

После окончания 14 дней заёмщик-страхователь вернуть уплаченные страховые взносы может в трех случаях:

  • в договоре указан более длительный период охлаждения;
  • при досрочном погашении кредита – за неиспользованный период действия полиса;
  • если страховка была навязана – до истечения искового срока давности (в течение 3 лет с момента погашения долга перед банком).

При пропуске периода охлаждения отказаться от заключения договора намного сложнее, чаще всего решать вопрос приходится через суд.

Как передать заявление

Подать заявление на отказ от страховки и выплату потраченных средств можно тремя способами:

  • лично в отделение банка, если страховка была оформлена по программе путем присоединения к коллективному соглашению;
  • лично в ближайший филиал страховой компании, если был заключен договор индивидуального страхования;
  • заказным письмом через Почту России на адрес страховщика или банка.

Уточнить почтовый адрес можно на сайте кредитной и страховой организации или у оператора «горячей линии».

Какие нужны документы для возврата денег

Заявление на расторжение договора страховщик или кредитная организация примет при условии предоставления:

  • оригинала полиса, дополнительного соглашения о присоединении к программе страхования, страхового договора;
  • оригинала квитанции, банковского платежного поручения об оплате взносов;
  • копии и оригинала удостоверения личности (паспорт, водительское удостоверение);
  • банковские реквизиты карточного счета для перевода средств.

Заявление оформляется в двух экземплярах по одному для каждой из сторон. На экземпляре клиента обязательно должна быть отметка о приеме с датой вручения и подписью сотрудника организации. Оригинал пригодится для обращения в суд, если компания откажется вернуть деньги.

В какие сроки и как вернут деньги

Согласно действующему законодательству, страховая компания должна выполнить требования клиента в течение 10 дней. Получить деньги можно:

  • наличными в кассе филиала страховщика, куда было подано заявление;
  • банковским переводом на карту по реквизитам, приложенным к пакету документов.

Если отказывают в выплате

При получении отказа в выплате оплаченных страховых взносов застрахованный заемщик может:

  • обратиться с жалобой в Центробанк РФ;
  • подать заявление на нарушение прав потребителя в Роспотребнадзор;
  • подать исковое заявление в суд.

После получения запроса от контролирующих органов или приглашения на судебное заседание многие компании предпочитают решить вопрос мирным путем и возвращают потраченные деньги.

Скачать бланк заявления на возврат страховки по кредиту в течении 14 дней Скачать образец претензии на возврат страховки по кредиту в течении 14 дней

Источник: https://ZakonRF24.ru/rastorzhenie-dogovora-straxovaniya-zhizni-po-kreditu-v-techenii-14-dnej/

Вопросы адвокату
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: